如今地铁、公交车、网约车、共享单车等多样化的出行方式随着城市化的进程变得丰富了起来,在众多城市交通工具中,地铁成为了重要的一员,大量市民选择在乘坐地铁出行,这是乘客对“地铁”的肯定,但“地铁”能做的远不止这些。
2022年5月22日,上午9点31分。
新亚洲体育城站列车车门关闭后又再次开启,在行色匆匆的早高峰期间,对很多人来说是一个可以忽略不计小插曲,但对今天当班的站长和站务员来说却是特殊的一天。
车门响起“滴滴”声正要关闭时,站台工作人员胡晓思听到一名乘客的呼声“这里有人晕倒啦!有没有人来帮帮忙!”跟随市民的指引,站台工作人员胡晓思在站台上透过车窗看到了晕倒的乘客,此刻车门已经关闭,胡晓思立刻使用对讲机向车站控制室汇报情况,并向司机显示紧急停车手信号。
紧接着“滴滴”声再次响起,车门再次打开,站台工作人员胡晓思与正在车站巡逻的两名辅警同志迅速上车,将晕倒乘客抱至站台休息椅处。
同时,车站值班站长陶秋萍携带医药箱赶到站台,对晕倒乘客进行初步检查,在地铁工作人员的陪护下,乘客意识逐渐清醒。一杯热水、几颗糖果,是地铁工作人员真切的关怀。乘客并无大碍后表示感谢,这便是对地铁服务工作最大的肯定!
☆温馨提示
保持身体健康才是革命的本钱,早间通勤记得随身带一块巧克力。乘坐地铁时如有不适,请及时向车站工作人员求助,我们将第一时间给您带来帮助!
编辑:运营公司客运一部
审编:运营公司党群工作部