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天猫平台于7月21日发布关于“河南省暴雨灾害”天猫发票策略临时公告
吴蚊米
2021-07-24
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【天猫平台于7月21日发布关于“河南省暴雨灾害”天猫发票策略临时公告】
蚊子会资讯
公告显示,公司注册地在“河南省”的受影响商家,其店铺订单若在2021年7月22日7:00-2021年7月31日12:00期间出现延迟开票的,免予赔付。
天猫提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作,并在影响结束后10日内(暂定2021年8月10日 23:59:59前)完成补开票,商家逾期仍未开票的,属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。
值得注意的是,受影响商家指上述时间起已有或将有发票申请进入赔付倒计时的商家。
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