天猫淘宝物流详情页丹鸟变菜鸟

  • 股侠钟哥
  • 2022-08-14 17:31:37
丹鸟变菜鸟只是变了一个字?不!背后寓意深远,还增加了这些服务。

最近小编看到一个消息,说是天猫超市的物流详情页里,配送信息显示已经由原来的丹鸟配送,变为菜鸟直送(丹鸟),而且还增加了一些可直接与消费者互动的标签,这显然是为了提升顾客的服务体验。

我们都知道,对于天猫超市来说,送货速度快且能够送货上门,一直都是它的优势,也是众多消费者选择天猫超市的重要原因。而现在将物流详情信息从丹鸟配送变为为菜鸟直送(丹鸟),也是为了提升消费者的物流体验,有消费者更是直呼“破案了”,原来天猫超市的快递都是菜鸟送的!

其实,不只是名字变化,天猫超市物流详情页里面,还增加了一个“催促配送”的按钮,并且配送效率也在不断提升,可以做到24点前下的单,次日12点前就可以到达,甚至部分地区还可以做到,当天中午11点前下单,当天就能收到货,这样的配送效率,真的让人惊叹!而这些改变也让小编想起菜鸟的CEO万霖曾说过的“送货上门是菜鸟最重要的事情之一”的话,现在看来,菜鸟真的一直在朝着这方面努力,并且做的还真不错!

而看到菜在送货上门方面做的如此出色,难免想起之前JD总裁刘强东说的“菜鸟没有服务实力”的话,感觉这话说早了,因为当初JD可就是凭着送货上门的服务,才在快递行业做大做强的,而这也从侧面反映了菜鸟的发展速度真的非常快,物流能力也越来越强。

其实作为消费者来说,服务体验的优劣,是我们选择哪家企业的最关键原因,而作为一家全球化的产业互联网公司,菜鸟显然是看明白了这一点,才会竭尽全力的做好送货上门服务吧!天猫淘宝物流详情页丹鸟变菜鸟
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