跟华为真的是八字不合

跟华为真的是八字不合。老人的mate20摔了一下，屏幕和触控就全完蛋了…重启之后要输入密码解锁，但触控坏了打不了字…遂致电华为专业客服，费半天劲转到了人工，背景音巨乱，华为的客服都是菜市场办公么？不管了，忍着…

问了@华为终端客服 专业客服这个情况怎么办，丫先是分不清我说的是20pro还是20，后又说没办法只能先去换屏，最近有换屏优惠（？）可以多钱多钱巴拉巴拉…我说，换屏之前我要先备份一下数据，有没有办法解锁？客服说没有，只能去先换屏幕才能操作…

但是咱作为一个略懂常识的任天堂玩家，多少知道type-c接口能otg接外设，我【主动提出】能不能otg接一个键盘，然后输入密码解锁。华为专业客服把otg功能的说明书给我读了一遍，说没提到解锁屏幕，应该不行，建议还是去附近售后换屏巴拉巴拉。

最后，柄着对这种弱智“专业客服”的不信任，我死马当活马医，用自己的ns配件轻松解决了问题。 @华为手机 建议贵司别搞什么轰蒙系统了，先把常识给专业客服培训下，再给人找个安静的环境服务用户，行不？