大疆CARE随心换、换的不是“新”
- 茶卡的旅行日记
- 2022-08-09 21:21:56
大疆CARE随心换、换的不是“新”？
@DJI大疆创新 @DJI大疆技术支持
作为一个大疆老粉、公司从精灵产品一代又一代使用至今、第一次使用大疆换新、便收到全是灰尘的机器。
换新之前就在网上看了很多换新视频、大家对换新后的产品褒贬不一、随后又去大疆CARE了解相关政策、看到换新协议描述的是换购全新机器、怀着忐忑的心情咨询了客服、第一次客服回复换的是具有相同品质、符合出厂要求机器、具体是不是全新这个问题需要高级客户来回答、然后我就陷入了等待、两天之后，我收到高级客户的回电、回复我产品保证是全新，没有使用过、但是我今天拿到机器之后，电池槽有明显划痕。下视避障、散热孔有大量灰尘。再次联系客服、客服让我拿毛巾擦擦？我追问是否是全新、客服就让我把机器送回去再检测？难道再次检测不影响用户使用吗？我就想问一下换新这个“新”，难道是带了引号吗？大疆换新大疆大疆无人机 大疆御3大疆社区
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作为一个大疆老粉、公司从精灵产品一代又一代使用至今、第一次使用大疆换新、便收到全是灰尘的机器。
换新之前就在网上看了很多换新视频、大家对换新后的产品褒贬不一、随后又去大疆CARE了解相关政策、看到换新协议描述的是换购全新机器、怀着忐忑的心情咨询了客服、第一次客服回复换的是具有相同品质、符合出厂要求机器、具体是不是全新这个问题需要高级客户来回答、然后我就陷入了等待、两天之后，我收到高级客户的回电、回复我产品保证是全新，没有使用过、但是我今天拿到机器之后，电池槽有明显划痕。下视避障、散热孔有大量灰尘。再次联系客服、客服让我拿毛巾擦擦？我追问是否是全新、客服就让我把机器送回去再检测？难道再次检测不影响用户使用吗？我就想问一下换新这个“新”，难道是带了引号吗？大疆换新大疆大疆无人机 大疆御3大疆社区
