不知道大家有没有出现这样的问题...

不知道大家有没有出现这样的问题，我的小米11u过年期间给我弟用开了分身空间，用了几天后，昨天手机没电导致重启了，重启要输入主空间密码，可是怎么输入都是错的，我能肯定我密码没错，因为一年多一直没换过密码，而且小米系统需要每三天都要输入密码怎么可能会忘，问了客服就说肯定是我忘了，让我重置手机。这很明显是bug，小米却不承认，真的服了，关键重置我的东西都没备份不知道该咋办了。
小米