她叫夏敏,这是她第一天去《Vanguard时尚先锋》上班。
初入国内时尚杂志第一大刊,她今天选择了一身Chanel——海军蓝、白、红经典三色斜纹软呢短袖连衣裙,钻石菱形格纹羊革皮黑色经典口盖包,小牛皮黑色玛丽珍鞋,合约人民币十万出头——这是夏敏过去三个月的工资。
这是她唯一的一整套Chanel行头,三天前刚入手。之所以做出这一决定,倒不是因为去Vanguard工作第一天穿Chanel永远不会出错,而是因为那个一星期前面试她的女魔头——Vanguard的出版人Audrey Yang——是Chanel的粉丝。所以她,只不过投其所好罢了。
她在前台报上自己的名字,前台小姑娘带她进入一间小会议室,让她稍候。一个星期前,也是在这个会议室,也是这个前台小姑娘,跟她说了一样的话,然后她等了两个小时才等到面试。不知今天要等多久。夏敏早有心理准备,随手拿起会议桌上最新一期《Vanguard时尚先锋》,悠闲地翻阅起来。
这个年代到底还有多少人在看时尚杂志?她不知道,反正她周围没有一个人买过时尚杂志,甚至连去一些咖啡厅排队等待咖啡的时候,也很少见人去旁边杂志架上取一本时尚杂志翻阅。大部分时候,人们顶多在杂志架前扫一眼,看看谁上了封面,仅此而已。然而在这个行业的人却有一种迷之自信,她们觉得全世界的人都在看时尚杂志。或许“全世界”这个词涵盖的范围太广,她们倒也没有糊涂到这个份上,她们会把范围再缩小再精确,即“全世界有品味有追求的人”。
“早啊,你是夏敏,对吧?”一个穿着Tory Burch芭蕾舞鞋的女人走进会议室,脸上厚厚的粉底可能是想掩盖她嘴角右下方的一颗大红痘,她披着一头黑色的长发,约莫二十五六岁。
“你好,我是夏敏。”她露出微笑。
“我是HR的Annie,”Annie边说边坐到她对面,给她一张A4纸,“麻烦填写一下入职表格,我们做一下入职手续。”
入职手续都是一些常规操作,Annie在做这些工作的时候,给人的感觉就像一台没有情感的机器人。相比之下,前台的Cindy——Annie第一个介绍给夏敏的人——倒是有情感多了,虽然她的情感表达通常夹杂着不耐烦和暴躁。而这两个人的上级,也即一开始初面夏敏的HR主管Carol,初印象倒是很亲切友好,她说话的声音仿佛电台主播般悦耳动听,但这只限于初印象。一个HR到底是什么样的人,只有在跟你约谈离职的时候才会露出真面目。
入职手续结束后,Annie例行公事带她兜一圈办公室,边走边介绍:“我们先锋集团总部在美国,旗下有很多杂志,我不一一列举,你自己搜一下就知道。先锋中国目前拥有四本刊物,都印在前台一进门的红色玻璃墙上。你应该看到了吧?”
未等夏敏回答,Annie已经自顾自继续往下说:“我们的总部在北京,四本刊所有编辑部都在北京,上海这边主要是你们广告部……”夏敏可以想象Annie的这番介绍词对多少个新员工说过,而这些基本信息她早已知晓。
先锋中国在上海的办公室位于高端写字楼丰汇大厦的22楼,办公区域呈回字型分布。两人先后经过《House安宅》《Gentlemen绅士》和《Visitor畅游》三本杂志的广告部,最后来到Vanguard广告部。
“这里就是你的部门了。”Annie的话音刚落,她右手边一间独立办公室的门突然打开,一个女人怒气冲冲地从里面走出。她的皮肤黝黑,但看上去很有光泽,是做了美黑才有的效果。Annie看到她,立刻把视线移开,女人朝Annie斜乜一眼,眼神中充满轻蔑,只听她高声放话道:“我会找律师告你们的!你们这么做完全是违法的!等着走仲裁吧!”
说完,女人走到自己的工位上,三下五除二,拿起一顶太阳帽、一副墨镜和一个Chloe手包,愤怒离去。经过夏敏和Annie的时候,她又恶狠狠白了一眼Annie,然后朝夏敏扔来一个鄙夷的眼神。后来夏敏知道这个女人叫白莎莎,夏敏就是来接她的盘。
这一幕发生的时候,办公室里坐在位置上的女人们都非常淡定,打电话的还在打电话,敲键盘的还在敲键盘,对着镜子化妆的还是全神贯注于化妆,仿佛屏蔽了外界一切干扰;尤其是坐在那个独立办公室的女人,当Annie轻敲她的办公室门,她像什么都没发生过一样起身,含笑走出来。
“哦,这就是新来的sales对吧?”她是Vanguard广告部的广告总监Linda,陈琳,个子矮小,走路的时候双手插袋,颇有社会气。今天她穿了一条黑色的雪纺连体裤和红色的Stuart Weitzman一字带高跟鞋,从波波头发型和白得发亮的肤色看,她似乎只有三十左右,但浑浊的眼球和眼神中的世故,以及脖子上泛起的皱纹,暴露出她的实际年龄可能已接近四十。
“对,是新来的sales夏敏。”Annie顺从地点点头,态度突然十分客气,“那天面试的时候你不是不在嘛,所以Audrey就直接面掉了。”
Linda点点头,“我知道,那天我出差了,”她边说边打量夏敏。“你是香香家粉丝吗?穿一整套Chanel。”
“那倒也没有,就是很喜欢这季的款式,所以就买了。”夏敏回答,同时客气恭维,“你这双Stuart Weitzman很漂亮啊。”
“她们家鞋子是还可以。”Linda转向Annie,“入职手续都办好了?”
“对,都办好了。”
“来,我来给你介绍一下我们部门的同事吧。”Linda说罢,走到大家的座位前,“来,我们有新同事加入了。夏敏,大家欢迎一下。”
坐在座位上的女人们朝夏敏投来一瞥,打电话的那位做了一个正在打电话的手势,敲键盘的三个不约而同向夏敏弯了弯嘴角,唯独正在化妆的那位依然雷打不动在抹口红。
“夏敏,你要么自我介绍一下?”Linda提议。
“大家好,我叫夏敏。单身,未婚,二十九岁。以后请大家多多关照。”夏敏说话的时候,没有人看她,她仿佛在对着空气自我介绍。
真没礼貌,夏敏在心里冷哼一声。
面对这样“无礼”的情形,Linda也没说什么,她继续她的任务:“加你在内,我们总共有八个销售,有两个出去开会了,我给你介绍一下现在在的几个同事吧。”这时打电话的那个结束了通话,Linda指向她,“Amanda,主要负责雅诗兰黛集团、Prada、Miumiu、宝马等。”Amanda回应一个笑脸和简单的“你好”。
Amanda,王诗雨,长相甜美,不笑已是八分甜,笑起来直接冲到十分甜,她个子不高,但身材比例很好,因而显得腿长,棕色的长发,富有光泽。她是办公室除夏敏以外唯一一个还未结婚的销售,目前也是单身状态。
接着Linda介绍三个正在敲键盘的销售:Yuki,宋樱,披肩发,挑染了几撮银色头发,椭圆脸,因为头顶上的出风口,她周围的温度比其他地方低了几度,所以肩膀上披了一件Burberry的格纹大围巾,她主要负责欧莱雅集团、Tiffany、Burberry、Ferragamo等;Kate,张凯蒂,脖子上戴了一个黑色蕾丝choker,身形瘦弱,穿着一条超短裙,她主要负责开云集团、资生堂集团等;Miranda,赵尹慧,穿着一件修身低胸短袖针织衫,春光若隐若现,一头大波浪卷,更添熟女风,她主要负责Hermes、Coach、Tod’s、奔驰等。
“Debby,别化了,够美了,来来,你客户的客户来了。”Linda最后叫到正在聚精会神化妆的女人Debby,刘宛茵,她现在在给脖子打底,否则脸和脖子将呈现两个色调,她的头发高高盘起,扎了一个干净的丸子头,杏仁眼,高鼻梁,小脸盘,上帝给了她一张精致的五官,却给了她臃肿的身体。
“来了来了,”Debby边说边站起身,摇摇摆摆靠近,“你好呀,我是Debby。哇,你这身香香好美呀!这款包我也有一个哎。”
“这个就是我们这的Chanel小姐了。”Linda指着Debby说,“她的客户有Chanel、爱茉莉集团,沃尔沃等。”
大家正聊着,过道不远处出现三个女人的身影,站在最前面的就是女魔头——Audrey Yang,杨敏芝。
Audrey Yang,《Vanguard时尚先锋》的出版人,同时还监管《House安宅》的出版业务,年过五十的她脸上丝毫看不出岁月留下的痕迹。身高中等,虽有略微发福,但不显胖,微胖的身形反倒增添了几分贵气。只见她戴着一副Dior的墨镜、拎着一个Fendi的手包,来势汹汹。
紧随其后的那位夏敏在上星期见过,她是Audrey的助理Maggie,沈妍。Maggie个子高挑,形似模特,不苟言笑,常年扑克脸,给人一种生人勿近的感觉,她帮Audrey提了一个电脑包,但被她走出了秀场的感觉。最后一个女人,身高介于Audrey和Maggie之间,绿豆眼,厚嘴唇,深深的法令纹暗示着年龄渐长,此刻她的脸色不太好,疲态尽显。她就是负责广告部最大客户LVMH集团的销售Michelle,钱琦。
“Audrey,你们开完会回来啦。”Linda朝她的老板打招呼。
“嗯。”Audrey敷衍一声,只顾自己往办公室走去。突然,她停下脚步,回转身,脸刚好面向夏敏。
“哦,这位是你上……”Linda的话还没说完,Audrey打断她,“下次,”她的声音带着怒气,但尽量克制着,“如果还有人开会忘记带杂志,就别再跟我去开会。”说完,她转身走进自己的办公室,Maggie跟着进去,关上了门。
整个办公室的气氛突然降至冰点,Yuki拢了拢她的Burberry围巾。
“Vanguard?是那本时尚杂志吗?”男人问。
“是的。”夏敏回答。
“你去那做什么?”
“当Sales。”
男人哼笑一声。“在这里你已经是Top Sales了,我给你的待遇不够好吗?你要去那当销售?那是一个夕阳产业,虽然光鲜,却在走下坡路,你别被它虚假的繁荣骗了。”
“我有必须去那的理由。”
“什么理由?”
“干掉那个女人!”
“我们杂志每月截稿时间在26号左右,现在是7月,这个月的截稿时间就在7月26号,截的是九月刊,九月刊出街日是8月10号左右。依此类推。”Selina向夏敏快速普及Vanguard杂志的一般情况。她是Vanguard广告部的办公室主任,负责排墙、排期、数据整理等,但在这里没人会称呼她名片上的职务,而是用另一个英文单词——Traffic,所以她自我介绍的时候通常会说“我是Traffic Selina”。
Selina,方娜,四十岁左右,已经在这家公司做了将近八年,是办公室里唯一一个不化妆的女人,常年顶着一头方便面卷中长发,穿衣风格偏森女系,不爱穿裙子和高跟鞋。她下面带四个Account Service Executive(客户服务专员),简称AE,分别是Judy,Candy,Mandy和Gigi。她们会辅助销售完成业务的具体执行。简单来说,除了Gigi主要负责平面print——也就是杂志——的物料收集等工作,其他三个的工作都偏数字化digital,她们大量的时间都在处理来自digital业务端的订单,比如网站、app、微信、微博等广告投放的预订、排期整理、执行等。她们的年纪都在二十五六岁左右,相比sales三十岁以上的“高龄”,她们都较为年轻,但也是传播八卦的好手。
“我弱弱地问一下,”Selina中途打岔,“你以前是做什么的?”
“我在一家珠宝公司做销售。”夏敏回答。
“什么珠宝公司?Cartier?Tiffany?Piaget?”
“不是,他们都是零售业,我的那家公司主要做钻石批发,也有零售业务,但占比不大。”
“哦,叫什么?”
“Eternal。”
“哦哦,不好意思,对批发业不熟,没怎么听说过,那你怎么想来我们行业?”
夏敏想起离职那天Eternal总裁顾先生跟她的谈话,顾先生说时尚杂志是夕阳行业,认为她的转行是一个错误。他说的没错,但她有她的使命。
“猎头找到我,工资待遇还不错,我就来了,没想那么多。”
“这样啊……我们回到刚刚吧,这些信息你做个几期杂志之后就熟悉了,主要是digital的业务比较琐碎,你照着rate card熟悉一下我们的产品,把广告位都认一认,然后就可以出去卖了。”
夏敏点开Selina发给她的rate card,也即价格表文件,厚厚四十多页,但其中三十多页都是网站和app的广告点位。Vanguard的网站和app有人在看吗?夏敏对此颇为怀疑。
“我们这卖的比较好的广告应该是微信和微博吧?除了杂志以外。”夏敏问。
“差不多,纯digital广告也就老外在投,一般国内的local品牌都更偏social。”Selina口中的纯digital广告即网站和app上的硬广点位,social即微信和微博。
“微信和微博投放有什么注意点吗?”
“你问到点子上了,我们的微信不能加电商外链、不能加小程序,顶多加个淘口令;微博不帮买微任务、不帮买粉条,只管发布,如果因为品牌自己没有买粉条被屏蔽,我们不管。所以都要提前跟客户说清楚,免得后面扯皮。”
“但技术层面微信是可以实现加电商外链和小程序,微博是可以帮买粉条的吧?”夏敏反问。
Selina故作神秘,弯了弯嘴角。“可以啊,但我们不做。然后杂志上的广告位就比较简单,你对着rate card翻一翻杂志就熟悉了。像这个是封拉Cover Gatefold……”Selina翻开九月刊的封面。
封拉,英文名Cover Gatefold,也简称IFCG(Inside Front Cover Gatefold),就是在封面背后的那一页,它通常都是一个折页,原本在封面旁边和封面背后,被折叠进去,形成四个页面,简称封拉,这是整本杂志卖的最贵的一个广告位,是杂志Prime Position(主要版位)中的龙头版位,全年的封拉总共十二期,所以早早就被各大头部奢侈品品牌预先定位,没有品牌会动这个位置,Audrey也不会允许品牌动这个位置。
和封拉一样重要的还有封底,Back Cover,也简称OBC(Outer Back Cover),以及所有的目录前(Before TOC)第一:第一服装跨页,第一珠宝跨页,第一美容跨页和第一手表跨页,它们都是跟在封拉之后的广告版位。然后是第二、第三类别跨页,一直到目录页(Table Of Contents)、版权页(Contributor)和主编来信(Editor’s Letter),跨页广告变成单页广告,即目录页、版权页和主编来信在左手页,右手页空出让位给广告,一般这里的广告位就直白地叫TOC1 、2、3……Contributor 1、2、3……和Editor’s Letter 1、2、3……
除了以上的Prime Position版位卖得比较贵之外,还有一种叫特殊形式广告,简称SF(Special Format),正如广告名称所暗示的,这个广告会被特殊制作,也即使用不同于正常杂志印刷的铜版纸张,它会加厚、或用其他特殊纸张、或做特殊处理、或使用特殊颜色等,以突出它的广告。这种广告位价格会高一点,同时还要支付额外的制作加工等费用。一些美容客户特别喜欢用特殊纸张。
以上广告位售卖时间均会提前,一般都在上一年度年末的时候就已经谈好,销售要做的就是按照谈好的大框架维护并落实每一期的投放。除此之外,每个月还可以实时卖的广告位是杂志内页,ROP(Run Of Page),即插在内容页面里的广告,可以卖单页,也可以卖跨页,根据客户需求来定。
夏敏顺着Selina的介绍大致翻了一下杂志,最后合上。
“那么封面呢?封面可以卖吗?”
Selina又露出那个故作神秘的笑容。“封面的谈法不太一样,我们从来不对外说封面可以卖,它包含在编辑内容合作中,我们叫Native Project(原生广告项目),它的价位根据资源包来定,但都在百万级。而且要注意,Native项目,客户是不能参与内容制作的,客户不能审稿,不能跟拍,跟我们商业合作项目完全不一样,这是我们Vanguard和其他时尚杂志最不一样的地方,我们就是内容为王,所以编辑部有很大的自由创作空间,不会受制于广告部。以后你就会明白了。”
夏敏点点头。“那你说的商业合作项目,我找谁呢?”
“隔壁的商业编辑部啊,接到拍摄需求,发邮件给Linda和我,Linda评估之后会转发给商业编辑部的头Jennifer,Jennifer会分派具体的编辑给你。”Selina提到的商业编辑部全称叫Integrated Marketing Communication Department,但不会按照字面意思翻译,公司内部通常叫他们商业编辑部或IMC部门,是为了满足客户定制而设立的团队,他们不参与杂志内容的产出,只负责拍摄商业广告、撰写软文等,也即他们产出的内容上到杂志会有“广告”两个字。商业编辑部也隶属于Vanguard广告部,Jennifer直接向Audrey汇报。
Selina顿了顿,继续说:“如果项目金额超过一百万,Audrey会过一眼;如果超过三百万,Audrey就会亲自来盯。不过也没有分那么细,Audrey么,想盯就盯,随她高兴就好,哈哈。最后,这是分给你的客户,你看一下。”
夏敏点开Selina邮件给她的Excel表,上面罗列了客户基本信息,排在最前面的是历峰集团旗下的品牌如江诗丹顿、JLC (Jaeger-Le Coultre)、Cartier、Piaget、VCA (Van Cleef & Arpels)、万宝龙、Chloe等,然后是Tasaki、Stuart Weitzman……
“到时候Linda会带你拜访一遍客户的。好了,你先消化一下,我回去工作了。”Selina说完,从座位上站起来,准备离开。她们两个所在的地方是广告部自己的小会议室,这个小会议室就在Linda的独立办公室旁边,原本它是留给业务发展总监(Business Development Director)的,但这个职位自从上一任在三个月前离职后,迟迟招不到合适的人,于是就空了出来,连同她的办公室一起。
Selina刚走到门口,门开了,一个男人走进来,Selina笑逐颜开地说道:“Peter回来啦?华为见的怎么样?”
“哎哟,累死了,这帮3C客户,都作得要死!”Peter的声音带着娇嗔,他是广告部唯一一个男销售,一个男同志,中文名郭严,他的长相不能用英俊形容,配合他的气质,应该用甜美形容,大眼睛、大鼻子、大嘴巴,有点泰国混血的感觉。他手中的客户有Swatch集团、华为、夏姿陈等。
“啊,这就是新来的销售吧?”Peter笑呵呵地看向夏敏,“你好呀,我是Peter,我们广告部的困难户,所有难搞的客户都在我这,哈哈。”
“你好,我叫夏敏。”
“喂喂,你这话要是被Audrey听到,信不信她把你的客户抽了。”Selina故意吓唬他。
Peter甩了甩手,云淡风轻的样子。“抽就抽吧,顺便把我的指标也减一减。”
“想得美,减客户减佣金就是不减指标,这是我们广告部的宗旨你不知道吗。”
“哎呀,Selina,我快累死啦!你看我的皮肤,越来越糙了,又要去打针了啊。”
夏敏不禁噗哧一声笑出来,用手挡了挡嘴,眼尖的Peter立刻认出了她手上的一根细小的金色小手链。“这是Tous的小熊手链吧?”
“对呀,我觉得他们家的东西很可爱。”夏敏摸了摸自己的手链。
“嗯嗯,我也很喜欢他们家的东西,还有你今天这身Chanel太美啦。”Peter做了一个差点晕倒的手势,“我就坐在你旁边的位置上,以后我们可以一起去吃午饭哦。”
“那你们聊,我先去工作了。”Selina说罢,欲要离去,但Peter拉住了她。
“等等,Selina,我听说上午Audrey在办公室发飙了?我不在,跟我说说,发生什么了?”
Selina看了夏敏一眼。“什么发飙,别听她们乱说,就是正常训话,懂吗?”
“懂懂,然后呢?”Peter的眼神中充满了期待。
“哪有什么然后?以后记得开会带杂志就好。”
“这不是最基本的常识吗?”
“对呀,结果某人连最基本的常识都忘了。”
“难怪Audrey会生气。但我听说某人不仅仅犯了这么一个错误,好像是被客户投诉了。”
“这我就不知道了。某人么,你懂得。”
两人对视一眼,交换眼神,神同步地点起头。
就在这时,Maggie忽然出现,往小会议室扫了一眼,眼神锁住Peter。“Peter,Audrey找你,现在。”
“马上,马上。”Peter立刻回应,同时拿出手机,“夏敏,我们加个微信。”
“那我也加一个吧。”说着Selina拿出手机。
几乎同时,Maggie也拿出手机。“夏敏,我们又见面了,我是Maggie,Audrey PA,我们也加一下吧,方便以后工作。”
“好。”
“这个办公室里有两个人你要特别注意。”女人对夏敏说,“一个是Selina,一个是Maggie。Selina看似乐于助人,但其实脾气很臭;Maggie看似拒人于千里之外,但关键时刻会拉你一把。Audrey很喜欢Maggie,Maggie当然什么事都向着Audrey。你知道为什么Audrey这么喜欢Maggie吗?不仅仅因为她的工作能力和衷心,最重要的是Maggie不会拉帮结派,不参与任何小团体,她只做自己份内的事。Amanda曾经形容Maggie是扫地僧,大概就是这个意思。”
目前Vanguard销售部的组织架构:
“这是你今年的业绩指标,我发到你邮箱了,你看一下。”
接受完Selina的快速入门培训后,夏敏从小会议室转移到Linda办公室,她坐在Linda对面,打开邮件附件,一张Excel表赫然出现,业绩指标从七月份开始一直到十二月都标上了数字,总金额达千万元,每个月的指标都在百万到千万不等。
“Audrey有跟你说拿commission的规则吗?”
夏敏摇摇头。“只说了提成是1.5个点,没有说那么细。”
“大致来说,就是业绩要达到80%才能拿commission,否则那个月你就等于白做,也即达标是80%。如果当月百百,就是百分之百完成,可以再拿一笔奖金,奖金是一万。如果超出百百,超出部分的佣金是两个点。但所有业绩都要刨除成本,这一点你要注意。Selina给你发AD Position、PP表、客户contact list、Rate Card、今年的Media Kit了吧?”
“都发了。”
“你先消化一下,Media Kit部分,你自己先学一下,到时候我带你去跟客户,你听我怎么跟客户讲解,你照着说就好,然后这个星期我没空带你去见客户。下周吧,我们下周去扫楼。”
“好的。”
一阵沉默。
Linda突然抬起头,“哦,我暂时没有事要跟你说了,你出去工作吧。”说完,她继续盯着电脑屏幕旁若无人地看起邮件。
“那我先出去了。”
临走到门口,Linda忽然补了一句:“我们这工作节奏很快,今天之后就会把你当老员工,你会适应的吧?”
“会。”
Linda弯起嘴角。“很好。”
夏敏回到座位,研究起她的AD Position表格和业绩指标。所谓AD Position表,顾名思义,就是广告位置表,简称AD表,它按月分开,详细罗列了每个月已确认的广告和待追的广告。夏敏拿到手的是上一任白莎莎留下的,Selina已把上半年1月到6月的广告信息全部清除,只保留了下半年,比如这个月要截的九月刊罗列在9月份的AD Position中。虽然九月刊是在7月底截稿,但业绩会记录在9月。
楼市有所谓的金九银十,杂志也一样,9月和10月是各大服装品牌推秋冬款的最佳时期,所以九月刊和十月刊是十二期杂志中最重要的两个刊,也是广告最多的时候。相应的,也是业绩指标最高的时候。夏敏看了一眼9月的指标,是下半年中最高的一个月,1200万,紧随其后的是10月的900万。
目前列在9月已确认的广告主要来自历峰集团旗下品牌的硬广,Tasaki也有一个第十跨页,另外Stuart Weitzman也有一笔广告收入,上面标记着Native Project。这些合起来只有600万,是指标1200万的50%,也就是说还有600万的洞需要补。600万?我去哪里给她变出600万呢?如果要达到能拿到commission的80%,那也还差360万。
九月刊截稿就在这个月底,如果月底前拉不到九月刊的广告,那9月平面部分业绩就结束了,只能寄希望于digital业务再进帐。所以夏敏这个月要抓紧拉九月刊的广告,除此之外,她还要解决7月的业绩指标,也即这个月的指标。七月刊早在5月底截稿,所以平面这块夏敏已无能为力,但digital业务或许还能尝试一下。7月的业绩指标是200万,平面部分已经完成70%,离百百还差60万,离达标80%还差20万。
夏敏在Rate Card上寻找标价在20万左右的digital产品,按Selina的说法,大部分digital产品都可以六折出售。其中微博rate card价格是10万,折后在6万出售,微信头条rate card价格是85万,折后在50万出售,次条折后是20万,末条是7万,小红书、抖音等折后都是6万,所以夏敏只要卖出三个微信末条或一个次条即可完成80%。
今天已经是7月9号,剩下的时间不多,找三个客户投放微信末条有些困难,只有卖出一个次条或许还能成功。
夏敏翻出客户contact list(联络清单)表,在上面寻找可能性。比起现找一个新客户,从有过投放的老客户下手更容易一些。表上的客户她都很陌生,牌子倒是都听说过,但里面的人一个都不认识。等一下,也不是都不认识,有一个她认识——宏福珠宝。以前在Eternal的时候,宏福珠宝百分之六十的钻石都是从Eternal进货,她当时就是负责宏福这个客户。
就先从宏福珠宝下手吧。(作者注:所有文中涉及到商业性质的品牌均为作者杜撰,宏福珠宝即为虚构。)
当晚,夏敏约了宏福的刘总吃饭,刘总全名刘启山,是采购部的老大,在宏福任职已有十年有余。一头乌黑茂密的头发掩盖了他年近五十的事实。
“听说你离开永恒了。”永恒是Eternal的中文名。
“消息传得真快,对,上周五last day。”夏敏回答,“今天进了新公司先锋时尚杂志。”
“时尚杂志?去那干什么?”
“也做销售。”
“时尚杂志的销售就是卖广告吗?”
“可以这么说。”
“这个不好做吧?现在还有谁买杂志看啊。”
“那倒也不是,先锋是时尚杂志中的Top one,业务目前看还算可以。”
“以前Eternal也是行业里的Top one,你干什么都喜欢去Top one的地方,这倒是很符合你的性格。”
“刘总过奖了。你们宏福也是国内珠宝品牌中的Top one,刘总不也喜欢Top one的地方?”
刘启山开怀大笑。“是,是。”
“我记得年初的时候你提过宏福这个月好像要上新品?当时专门买了一批钻石是为了这个款新品。”
“对,这个月会和一批国内的艺术家合作,出一个艺术家系列的限量款,算是下半年的第一个重要项目吧。”
“艺术家系列的定价大概在什么价位?”
“在万元级。”
“定位非常高端。”
“是。”
“高端的产品需要在高端的地方推广,我觉得Vanguard杂志是一个不错的选择。”
刘启山呵呵一笑。“原来你约我出来就是为了这个啊。”
“是也不是。”
“怎么说?”
“因为刘总不管宏福的市场推广吧?你们的市场部老大应该是黄采薇黄总吧?所以我今天找你是想麻烦你帮我引荐一下黄总,顺便打听一下这个月是不是有新品推广。”
“这个好说,我回头跟黄总说一下,至于你这广告能不能卖出去就看你自己本事了。”
“那是那是,但有刘总帮我引荐,已经成功了一半。”
“这小嘴甜的。”
“黄总平时有什么特别爱好吗?她是个什么样的人跟我说说?我提前准备一下。”
“她平时有什么特别爱好,我倒没注意,不过她这个人喜欢张扬,市场部嘛,都这个德行。”
“她结婚了吗?有小孩吗?”
“结婚了,有一个儿子,这么说起来,她经常在朋友圈po她儿子的照片。”
“她儿子几岁了?”
“我想想,好像已经上小学三年级了,八九岁吧。”
“明白了。来来,刘总,我敬你一杯,多谢你今天提供的这些消息,要是单子谈成,回头我再请你吃饭。”
“行啊,那我先预祝你成功。”
是夜回到家已经是晚上十点半,夏敏洗了一个热水澡之后,发现刘启山给她推送了黄采薇的微信名片,她立刻加为好友,过了许久,对方没有回应,夏敏估摸着时间有点晚了,也就不再等待。她坐在客厅的餐桌上,打开电脑,研究起Media Kit。
Media Kit,是一份介绍杂志基本情况、新一年大致的市场计划和活动等的PPT,由Audrey牵头制作,每年一更新。通常在年初的时候,销售们会带着Media Kit去客户那做演示,向老客户介绍新的一年的最新动向,以及在跟新客户打交道的时候,也需要用到。
夏敏仔细阅读了Media Kit上每一页的文字,当她读到活动部分时,她发现今年下半年最大的活动就是Vanguard十周年,时间暂时定在9月20日。看着这个日期,她想到或许9月的业绩可以靠十周年活动冲一下,如果能找到一个大的赞助商的话。
等到她看完Media Kit已经十一点半,她看了一眼手机,黄采薇还没有通过她的好友邀请。不着急,等到明天再说。这时,一个电话进来。她接通电话。
“第一天上班怎么样?”电话那头是一个女人的声音。
“还行吧。”
“分了什么客户给你?”
“我接的是白莎莎的盘。”
“哦,是她的客户啊。不好不坏。”
“但每个月的洞都很大。”
电话那头传来笑声。“女魔头怎么可能让你轻松拿到钱呢。大客户基本上都被其他销售瓜分完了,我这有几个小客户和agency,先推给你,你先建立联系,看看有没有机会。”
“那就再好不过了。”
夏敏不是上海本地人,她是浙江绍兴人,于2012年毕业于Z大学,之后来到上海发展,现在二十九岁。今年是她在上海的第六个年头。她的第一份工作是在一家本土服装品牌公司Rising瑞胜做市场推广,第二份工作就是在钻石珠宝公司Eternal永恒做销售,Vanguard是她的第三份工作。经过六年的工作积累,她有一笔不小的积蓄,在市中心租了一个六十平的单身公寓,从公寓到Vanguard坐公交车只需要三站,非常方便。加上Vanguard的销售不实行打卡制,如果上午没有外出开会,一般大家默认十点到公司差不多,所以她凭借地理优势可以晚一点起床。只是今天,鬼使神差的,她早早就醒了过来,结果发现凌晨一点Linda给她发的微信:
“今天早上十点去卡莉斯开会,需要准备好Media Kit和美容类Showcase。”
卡莉斯(Calis)是一家法国的护肤洗护品牌(作者注:此为作者杜撰的品牌。),所以Linda会需要美容类的showcase(案例)去介绍演示。只是showcase部分夏敏不知道从哪获取。她立刻回复Linda,问她问谁可以要到showcase。
在等待Linda回复的时候,夏敏在卡莉斯官网上快速学习这个品牌的历史、目前在售的产品以及她的代言人。
半小时过去,没有任何消息,看来指望Linda是不可能了。她在凌晨突然下达会议通知,只有两种可能:要么她记性不好,忘记早点通知夏敏;要么她故意杀夏敏一个措手不及,立一个下马威。当然还有一个最微弱的可能性,就是客户在凌晨一点的时候通知她开会,这种可能性不是没有,只是约等于零。
找谁求助呢?刚进公司,都还没混熟,这么早去叨扰,不是所有人都会理你的。夏敏回想起当时Linda让她在众销售面前自我介绍的那会儿,连个抬头看她一眼的销售都没有。可见那帮女人有多冷漠,找她们求助估计还会被耻笑。倒是Selina昨天接触时间最长,她或许会知道。
于是夏敏给Selina发微信求助。
但依然是半个小时过去,不见Selina回复。或许是现在太早了,夏敏想,再等等吧。同时她快速洗漱、化妆、抵达办公室。
上午八点,夏敏出现在Vanguard。
无疑,她是今天先锋中国上海分公司第一个上班的人。她查询微信,Linda和Selina还是没有回复。她再次读了一遍Linda的微信,因为她开始怀疑这个会议通知是不是Linda发错人了,其实这是个恶作剧。但Linda会发错吗?会做无聊的恶作剧吗?重读一遍后,夏敏忽然发现Linda没有给她卡莉斯的具体开会地点,只是说在卡莉斯的公司开会。卡莉斯的公司在哪?夏敏立刻翻出客户contact list,在上面寻找卡莉斯的公司地址。万幸,她找到了,再和网站上的地址对比核实,没有出入,这才放心。从公司到卡莉斯需要半个小时车程,她还有一个半个小时准备资料。
时间一分一秒过去,上午九点,保洁阿姨进入办公室开始工作,夏敏依然没有收到那两个人的回应,中途她又发过微信善意催促,防止两人漏看。所以现在事情已经明朗,这两个人或许是故意回避,很有可能两人在背后已经通过气。
夏敏忽然想起Linda昨天在办公室问她的那句话:
“我们这工作节奏很快,今天之后就会把你当老员工,你会适应的吧?”
难道从那时起Linda已经开始想这一出了吗?
如果真的是她有意为之,我要满足她的私欲吗?让她当一回训斥员工的领导?夏敏反问自己。
如果满足了,或许事情反而简单了,Linda这样的中层领导,就是喜欢员工服从她、敬畏她,从中得到权力带来的快感。所以在小事情上让步,她就不会在其他大事情上使绊。但这样的代价是一步步沦为她的工具。
这是所有职场人要面对的选择,戴着面具当别人的工具人,还是脱掉面具战斗,两者各有利弊,没有谁对谁错,只是选择不同。
夏敏选择了后者。
Selina不帮忙,那就找一个可以帮忙的。夏敏想起昨晚跟她电话的女人跟她说过的话,她说Selina看似乐于助人,但其实脾气很臭;Maggie看似拒人于千里之外,但关键时刻会拉你一把。
就是她了。Maggie,那个扫地僧。
于是夏敏给Maggie发了一条微信,向她求助哪里可以找到美容类showcase。
十秒钟不到,Maggie回了她一条文件夹路径。
夏敏立刻打开电脑,按照Maggie的提示,打开公司共享文件夹,逐步找到了去年旧的以及今年新的showcase文件夹。Showcase是找到了,但里面有许多showcase,她挑选哪一个呢?
正在犹豫的时候,Maggie又来一条微信:“找到了吗?你要给哪个客户展示?”
“找到了。卡莉斯,一个法国的美容品牌。”夏敏立刻回复。
“这个品牌去年整年都没有投放,最新一笔合作应该是前年年底的时候,你可以在2016年的showcase文件夹里找到她们的一个结案报告。”
Maggie的这条微信仿佛及时雨。整个品牌过去一年都没有投放,一般有两种可能性:一种销售跟客户关系疏远导致拿不到项目,另一种销售经常在走动,但攻克了一年也没有啃下一个项目。两种可能性都不利于夏敏。
夏敏回复了感谢语之后,立刻找出2016年卡莉斯的结案报告读起来。
当时的情况是这样的:卡莉斯让Vanguard帮忙找了一个当红的新生代女明星,俗称小花,做了一次线下到店活动,拍了十张照片和一支活动视频和花絮视频,Vanguard发了一条微信和微博宣传此次活动。整个案子包含小花的出场费大约在一百二十万左右。当然结案报告上不会标价格,这是夏敏后来才知道的。
看完卡莉斯的结案报告之后,夏敏将去年和今年的美容类showcase全部拖到自己的电脑上,然后叫车。临走进电梯,她猛然回想起昨天Audrey的训话——开会必须带杂志,她急忙又折回办公室,走到杂志架上,取下最新一期八月刊和当月的七月刊。
半个小时后,夏敏抵达卡莉斯公司楼下,离开会还有十分钟。这时,她的手机震动了,来电人是Linda,几乎同时,Selina也回微信了,但她没有空看Selina的微信,也没有看的必要。不过事后她还是看了Selina的回信,Selina说早上带小孩去上学,事情太多,没有看微信。另外Selina也回了夏敏showcase在哪可以找到,虽然这已经是临开会前十分钟。
“早啊,Linda。”夏敏先打了声招呼。
“你到哪了?”Linda问。
“我在卡莉斯公司楼下,P写字楼大厅。”
“嗯,我走进来了。”
说完,Linda的身影出现在大厅门口,两人发现彼此,挂断电话,走到一起。
“早,今天你没穿Chanel啊?”Linda打量了一番夏敏的穿着,今天夏敏穿了一条墨蓝色连衣裙,带了一个Celine的包。
“没有,总不能天天穿Chanel,经济上不允许。”夏敏呵呵一笑,仿佛早上什么事都没发生过。
“走吧。”Linda朝电梯走去,“东西都准备好了吧?”
“你是说Media Kit和showcase吗?”
“对。”
“都准备好了。”
Linda愣了一下,斜乜一眼夏敏,两人对视的刹那,有点尴尬,仿佛在相互试探什么。“你的耳环挺好看。”Linda立刻转移视线。
这时,电梯到了,两人走进电梯。
“你今天的口红颜色也很好看。”夏敏礼尚往来回应,“对了,你看到我早上给你发的微信了吗?”
“你发微信给我了?不好意思,早上一直在跟华为的客户concall,还没来得及看你的微信,你发了什么?”Concall,全称conference call,即电话会议。
夏敏含笑道:“没什么,那不重要了。”
“好,过一会儿我来讲Media Kit,”Linda顿了一下,“你带杂志了吗?”
夏敏没有马上回答,电梯正在上升,抵达23楼停止,门打开,夏敏走出去,从包里取出杂志。“当然,带了。”说罢,朝Linda露出一个自信的微笑。
Linda的下巴微微扬起,弯了弯嘴角。“很好。”
此次会议,卡莉斯出席人员总共有六位,分别是CEO、CEO助理、两名洗护系列市场部人员和两名护肤系列市场部人员。会议开始前,大家先相互自我介绍。
Linda边说边拿出名片夹:“我是Vanguard的广告总监Linda,这是我的名片,请各位笑纳。这位是我广告部的销售,夏敏,以后她会负责卡莉斯,还请多多关照。”
夏敏露出真挚的微笑道:“大家好,我是夏敏。抱歉,我的名片还在印制,要不我们加个微信,我发电子名片给大家吧?”
“可以的可以的。”洗护系列市场部的Alice点点头,“我拉了一个群,把你们也加进来吧。”
“那真是太好了,谢谢。”夏敏将手机微信二维码移到Alice下面,双方加为好友后,她被拉入大群,她再拉Linda入群。
“那我来介绍一下我们这边的人吧。”Alice托了托鼻梁上的金边眼镜,她年纪轻轻,大约在二十五六左右,说话语速飞快,看得出是一个急性子。通过她的介绍得知,卡莉斯集团今年做了很大的人事调动,从CEO到普通员工,几乎都换了一次血。这位CEO Christina年初刚上任,上任后做了一系列人事改革。Alice以及她部门的Yoyo,还有另外护肤系列市场部的Daisy和Iris都是新人,当然还有CEO助理Ivy。
“我们这边大致就是这么一个情况。”Alice总结道,“Christina,那我们就开始吧?”
Christina点点头。
Linda立马接上:“好的,那我们这边先开始吧,我先来介绍一下我们Vanguard的情况。”
Linda说完,夏敏已经打开电脑里的Media Kit,她已事先将电脑投屏到卡莉斯的会议室白屏上。
“我们Vanguard是国内时尚杂志第一大刊,今年是进入中国的第十年……”Linda开始娓娓道来,夏敏悄悄打开手机录音功能,将Linda的讲解词全部录下来,以便回去后学习她的话术。
每一行都有它自己的语言,学习行话就是入行的第一门课。Linda虽然有很多小心机,但她在这一行深耕多年,她能做到现在这个位置,绝不是只靠勾心斗角的伎俩。夏敏是个聪明人,她最擅长的就是取他人之长,即使这个他人还给她挖过坑。但挖坑这种事是职场常态,特别是这种女人成堆的媒体行业。
Linda的所作所为在夏敏眼里是故意刁难,但如果夏敏跳出自己的角色,把自己放到Audrey的立场,或许事情就完全不一样了。Audrey或许会觉得这就是一个对新人的考验,她可能还会站在Linda这一边。毕竟Linda才是她的广告总监,而夏敏只不过是一个刚入职的新人。
半个小时后,Linda结束Media Kit介绍,转而showcase。
“下面我来讲几个我们过去做过的美容类的showcase吧。”
夏敏同步打开一个PPT,首页就是卡莉斯代言人Nina手持产品的高清广告图。Linda愣了一下,因为这不是她熟悉的showcase的首页,但夏敏等待五秒后翻到下一页,Linda熟悉的页面出现。
Linda马上反应过来,第一页是夏敏自己加上的,目的是……
“像开屏广告一样,有心了。”Christina露出微笑评论道。这是Christina第一次露出笑脸。
Linda抿嘴一笑,看了夏敏一眼。“应该的。那我们的第一个showcase是去年给雅诗兰黛小棕瓶做的一个项目……”Linda并没有逐个介绍,她挑选了几个有代表性的案例介绍,每个案例都是上百万的合作,从中可以听出Linda对卡莉斯的期望也在百万级别。而从Alice等人的面部表情看,她们对这些案例都很感兴趣。
夏敏在心里暗暗盘算,去年整年没有投放或许是因为她们人事更替导致的,白莎莎找不到相应的对口人或者对口人频繁更换,白莎莎失去耐心。总之,今年她们全部整顿完毕,是一个非常好的切入时机。
又过了半小时,Linda终于结束了所有的介绍讲解,Christina致以感谢,并让Alice介绍卡莉斯的情况。Alice语速飞快,用三分钟时间说完了她们品牌的大致情况,然后打开一张图。
“这是我们整年的市场推广计划图。”她走到计划图前面,“上半年已经过去,我就不再多说,我重点说一下下半年吧。下半年八月份我们会有一个新的洗护系列薰衣草系列上市,这是我们这次请你们来的主要原因。薰衣草系列是我们的一款新品,也是我们的重要产品。我们想要请一个重量级的男艺人来做代言,这个男艺人要外形帅气、阳光开朗、唱跳俱佳,负面新闻少,有作品压身。然后拍摄几支视频用在我们的电商平台上,有点类似你们那个雅诗兰黛的合作。”
“这完全可以。”Linda立刻回答,眼神中散发着某种奇异的光,后来夏敏知道Linda但凡闻到钱的气味,眼睛都会发出这种光。“我们的艺人资源非常丰富,我回头让夏敏整理一份你说的这类型的男艺人给你挑选。我们先把代言人谈下来,然后再谈拍摄细节。”
“太好了太好了!”Alice的两眼也在发光,即使隔着她的那副金边眼镜也能感受到,“到时候我把薰衣草系列的产品介绍发给你们看一看。那我接着说下面,之后十一月份是护肤系列的推广时间,然后是年底的新年礼盒。所以我们接下来有很多合作项目可以谈。”
Linda不住点头。“是的是的。过去一年没有合作的遗憾在今年可以补上了。”
话音落地,大家都笑了起来。
与客户道别,进入电梯后,Linda按捺不住喜悦,兴奋地说道:“听到了吗?下半年她们有三个项目,你要给我全部拿下。我估摸着总共大概有一千万。”
“有这么多吗?”夏敏表示怀疑。
“你没听那个戴眼镜的姑娘——”
“Alice。”
“对,Alice说吗,薰衣草系列要找重量级男艺人,光是这个就要上百万。”
“但业绩要刨除成本,这代言费算成本吧?”
“对,算成本。我刚刚说的一千万是整体项目费用,到你业绩的话大概在五六百万吧。”
这还比较合理。
“总之,”Linda继续说,“你要把三个项目都拿下。嗯,必须拿下。”
电梯抵达一楼,两人从里面走出。
“我中午有个饭局,那我先走了。”Linda匆匆道别,离去。
早上的事就算这么不了了之,Linda没有多提一个字。夏敏暂时也把这个破事扔进垃圾桶,现在她的脑子全部是卡莉斯,如果真的按照Linda所说,三个项目有一千万,那么一个项目就在三百万左右。三百万的项目,Audrey岂不是就会亲自出来盯了?夏敏隐隐有些兴奋。
等车的时候,夏敏发现黄采薇已经通过微信好友申请,她立刻跟黄采薇在微信上聊起来。
“薇姐,你好。我是Vanguard的销售夏敏。”
“你好,夏敏,刘总跟我说了。”
“哈哈,感谢刘总的引荐。你看你明天或后天哪天有空?我去拜访一下您吧?”
“可以啊,那就明天吧,下午两点,我刚好有时间。”
“真是太好了,那就明天两点,我们到时见。”
回到办公室已经快一点,大家似乎都去吃午饭了。夏敏正想叫个外卖,看到Peter提着包风尘仆仆地走进办公室。
“亲爱的,你没去吃午饭吗?”Peter放下包,从里面拿出电脑。
“正想叫外卖呢,你呢?吃完了?”
“还没呢,刚跟客户撕完回来。”
“什么客户?”
“MD,撕了一个上午。”MD即Michael Dean,一家美国的轻奢fashion品牌(作者注:此为作者杜撰的品牌)。“我现在饿死了,我们一起去吃午饭吧?”
夏敏正有此意。因为华为也是Peter的客户,她正好向他打听一下早上Linda到底有没有跟华为的人concall。
“好啊,这周围都有什么好吃的?你带我去吃呗。”
“来,跟上我,保你有口福。”
两人边说边走出办公室。
“快跟我说说MD的会发生了什么。”夏敏打趣道。
“是这样的,上周我给MD发过去一版方案,但被客户打回来了。客户觉得方案做得不行,阴阳怪气地说了几句。其实这版方案呢,也不是不行,就是平庸了一点。你懂吗?没有什么特色,客户想要一点special的东西,每个客户都想要special的东西。原本这个会Linda跟我一起去的,结果她说临时有另一个会要开,撞了。最后开会的时候,客户的炮火全朝我一个人开了。”Peter苦笑一声。
“那不能临时跟客户改一下时间吗?比如提前九点?”
“那个时候我们在跟华为concall,提前不了。临时改时间,客户也不愿意,所以只能硬着头皮上了。”
“华为的会几点开始的?”
“大概八点半。他们是这样的,华为的人不用睡觉的。”
听到这,夏敏不禁暗自忖度:难道是我多心了?Linda一大早真的在跟华为concall,无暇看我的微信?而Selina或许也被我误解了?她其实没有和Linda通气,一切都只是巧合,是我假想出了一部宫心计?
“Peter,有件事不知道我该不该说。”
“什么事?”
“那个跟你撞会的人是我,她早上十点跟我去开卡莉斯的会了。”
“什么?”Peter瞪大眼睛,“亲爱的!你干嘛约今天早上十点呢?那么多时间可以约,偏偏撞我的会。”
“打住,不是我约的,我也是被临时通知要开会。”
“哦,这样啊……”Peter若有所思地点点头,“那就是我运气太背了呗。”
电梯抵达,两人走进电梯。
“那你现在怎么补救MD?”夏敏问。
“再做一个方案呗。不过自从商业编辑部换血之后,做出来的方案真没以前的好。”Peter意味深长地摇摇头。
“我们商业编辑部什么时候换的血?”
“也就上半年的事。咱们私底下说哦。”虽然电梯里就她们两个人,但Peter还是突然放低音量,“现在这个Jennifer带来的编辑都太junior了,没什么经验,也没什么创意。跟以前Yolanda时期没法比。”
“是嘛……那Yolanda为什么要走?”
“这个嘛……我也不是很清楚。”
电梯门打开,人流涌进来,两人走出去。
和Peter的午饭吃得很有价值,夏敏知道了目前商业编辑部的大致情况。现在商业编辑部的创意总监Jennifer曾经在《Chic Girl佳人》——隶属于佳人杂志集团——做编辑,善于拍偏美容类的大片和视频,时装fashion类及其他如3C(信息家电)、汽车、FMCG(快速消费品)是弱项。她找的一批编辑也都比较擅长做美容类项目,比如两位资深创意编辑Feifei钱菲菲和DK洪迪凯。另外两个创意编辑River宋河和Kara白静比较杂,什么都能做;Tina王珍娜擅长写微信微博,但她写的或找的写手写出来的文章从来没有真正达到过十万加;May叶梅是美术编辑;唯一一个擅长fashion项目的资深创意编辑叫Wendy秦雯,跟Peter做MD项目的编辑就是她,她出方案的速度很快,但质量一般;最后商业编辑部还有一位重要的统筹编辑丁雪莉。
夏敏估摸着接下来卡莉斯的项目即将碰到的编辑有雪莉、Feifei或DK。她没有估错,当她把卡莉斯的薰衣草系列brief(项目简报)写好、发给Linda和Selina后,Linda转发给Jennifer,Jennifer委派了雪莉和DK跟进。
当天下午夏敏和Jennifer、雪莉、DK开会,就卡莉斯项目做初步沟通。
“薰衣草项目整体预算多少?”Jennifer开门见山,她给人的第一印象有点盛气凌人,但其实为人直爽,且是一个工作狂。剪了一头干练的短发,常年裤装,热衷各种潮牌,走hip-hop风格。
“预算大概在三百万。”夏敏在开会前事先跟Alice微信沟通了一些项目细节,“但可以略有调整,看代言人的报价。”
“他们要顶流的话,三百万恐怕连代言费都不够。”
夏敏抿嘴一笑。“顶流她们请不起,还是降一级,流量和实力都还不错的准一线男明星比较符合实际。”
“她们有喜欢的代言人吗?我们直接去问她们喜欢的不是更节省时间?”问这个问题的是雪莉,她身型微胖,戴一副眼镜,有种大学女教授的气质,长相一般,但声音甜美。
“她们倒是提了几个。”
“谁?说说看。”
“夏涵、梁天伟、吴卓翰。”
“夏涵不行。他是多芬洗护系列的代言人,马上要官宣了。”雪莉回答,“其他两个我可以问问,但这两个现在势头都很猛,你看微博超话明星排行就知道了,价格一定不会便宜,没有四五百万拿不下来。”
“四五百万?”夏敏惊呆,“这么贵吗?”
“我觉得我们可以根据她们的预算提几个符合实际的候选人。”雪莉提议。
“她们要拍几支视频?要拍照片吗?”Jennifer又问。
“需要拍摄四支视频,四张手持照片,以及一支拍摄花絮视频和十张花絮照片。”
“这么多?至少要拍两天了。”一直低头看着手机的DK抬起头突然说道。DK可能是先锋中国四本刊的广告部中唯一的一个直男,他那极具辨识度的爆炸头令人过目不忘,他长相普通,身型矮胖,但娶了一个如花似玉的漂亮媳妇,目前已经是两个孩子的父亲。
“在哪拍有指定吗?”
“北京或上海或其他地方都可以,看艺人和我们这边,品牌无所谓。”
“如果要拍这么多东西,这点钱恐怕不够啊。”雪莉扶了扶眼镜,眉头微锁。
“不够吗?比如拿出一半的钱请代言人,还有一百五十万不够拍摄吗?”
“当然不够!”Jennifer直截了当,哼笑一声,“你知道我们这每个项目都有一个成本利润比吧?”
“成本利润比?”夏敏反问。她不知道,今天是她入职第二天,还没有人告诉她这么多细节。
“成本利润比就是,”雪莉解释道,“所有拍摄费用、妆发造型、拍摄期间产生的差旅费等成本和项目利润之间的比例。我们公司是三比七,也就是成本要控制在30%以内。”
“也可以适当调高,”Jennifer补充一句,“根据项目而定,要拍摄这么多东西,我估计至少八九十万。换句话说,要满足这个成本利润比,总体项目预算要三百万才可以。”
夏敏感到一阵晴天霹雳。“那再加上艺人的代言费,不就要冲到四五百万了?”
众人不约而同点了点头。
妈的!卡莉斯该不会其实是一个坑吧?夏敏不禁暗自反问,她的心情再度跌到谷底。
夏敏一直忙到晚上八点才下班,但她没有空吃晚饭,比起吃晚饭,她还有一件更重要的事去做——买首饰。
为了明天下午两点见宏福珠宝的黄采薇,夏敏想在商场关门前去宏福珠宝的柜台买一件首饰。公司没有硬性规定销售见客户必须穿戴客户家的东西,但资深销售会这么做来博得客户的好感。
夏敏走进店铺,一位端庄的柜台小姐迎上来,露出甜美的微笑,跟她保持一定距离,一边跟着她的脚步移动,一边打量她。从夏敏今天的穿着、佩戴的首饰、手里拎的Celine包,柜台小姐断定夏敏应该有购买力。
见夏敏在一根项链旁边驻足,柜台小姐殷勤地凑近道:“这条项链是今天刚到的新品,你的眼光真好。”
这条项链确实漂亮,夏敏过去在Eternal见过不少钻石珠宝,所以也很识货,吊坠上的钻石或许就是Eternal那进的货,水滴形的外观设计简洁大气,令人过目不忘。当然,价格也很难忘——标价三万六千元。
夏敏弯腰看得入神,未察觉身后有人靠近,她起身后转时,不小心撞到了身后之人。夏敏本能反应要赶快道歉,因为她撞到了人,但她的“sorry”刚到嘴边,听到一个男人嫌弃的“啧”声,同时她看到自己淡蓝色的Celine包沾上了棕色的咖啡渍。这一个咂嘴声和几个棕色的咖啡渍把夏敏的“sorry”呛回了肚子里。
“我的Celine!”夏敏第一时间心疼自己的包,她立刻从包里拿出纸巾擦拭,边擦边埋怨道,“大哥,你大晚上的还喝什么咖啡啊?不要睡觉啦?”
男人手上的咖啡洒了他一手,也沾到了他的西装和皮鞋。不过他的西装是黑色的,皮鞋是棕色的,所以看不太出来。柜台小姐已经拿来一包抽纸,男人从里面抽出几张纸巾擦手和衣服,边擦边回应道:“小姐,我晚上爱喝什么不需要经过你同意吧?刚刚要不是你突然起身,至于发生这种事吗?”
“我什么时候起身不需要经过你同意吧?”夏敏现抄作业回怼,这会儿她已经擦得差不多了,终于认真抬起头,打算看看这个男人到底长什么德行。
但令她尴尬的是,眼前的男人并不是什么中老年大哥,他很年轻,大概三十出头——当然三十岁以上都比她大,头发略卷,五官立体,戴着一副细黑框眼镜,模样帅气,看上去很斯文。
夏敏打量男人的时候,男人也在打量她。
“算了。”男人叹了一口气,一副遇到了泼妇不想胡搅蛮缠下去的样子,“这条项链帮我包起来。”
“但是……”柜台小姐皱了皱眉头,“这位小姐先看上的它。目前我们店里就只有这么一条,而且整个上海的店铺里,也只有我们这的柜台有这条项链,不知……”柜台小姐以为夏敏也想要,本着先来后到的销售精神,她看向夏敏询问购买意图。
夏敏欲要回答,却被男人抢先一步。“我是你们的黑金会员,任何首饰我都有优先购买权。”说着,他打开手机,展示他的会员信息。
夏敏原本没打算买,但被男人盛气凌人的样子激怒。刚被压制下去的晦气之火“豁”地又蹿了上来。
“黑金会员很了不起吗?明明我先看上的,你凭什么优先购买?”
“不好意思,小姐。”柜台小姐尴尬地说道,“黑金会员确实有这个优先购买权。”
夏敏朝天翻了一个白眼。眼前的男人成功激起夏敏体内的战魂,身为女人,绝对不能在买东西上认输,绝对不能。“你等我一下,我打个电话。”夏敏说完,拿出手机,给刘启山打去电话,电话很快接通。“刘总,我现在在你们宏福珠宝的柜台,我看上了你们新出的一条水滴形项链,我想买下来,你能帮我跟这里的店员沟通一下吗?”说完,夏敏将手机递给柜台小姐,柜台小姐尴尬地接过手机接听。
“你好,哦哦,是,好的,好的,但是刘总,这里有另一个客人也看上了,他是我们的黑金客户,哦哦,是,好的,好的。”
柜台小姐将电话还给夏敏,然后不好意思地看向男客人。“不好意思,先生,这位小姐是我们公司的媒体朋友,媒体朋友算品牌挚友,比任何黑金会员还有优先购买权,所以……”
“什么媒体?”男人嗤笑一声,他笑起来时,左脸颊的酒窝若隐若现。
“Vanguard,”夏敏回答,“你可能没听说过,Vanguard是国际一流的……”
“还有比品牌挚友更高优先级的title吗?”男人直接打断夏敏的话。
“这个……不好意思,我们……”
“她刚刚找的人是你们哪个部门的头?”男人又打断柜台小姐的话。
“是采购部的老大刘总。”
“我知道了。”男人点点头,拿起手机,拨了一个号码,电话接通。“嗯,我是林晔。我现在在宏福的店铺,要买一条项链,麻烦你跟店员沟通一下。”男人也将手机递给柜台小姐,柜台小姐的脸已经囧到变形,她无奈地接过电话。
“嗯,是,哦哦,好好,马上,知道了。”电话结束,柜台小姐向男人鞠了一个九十度的深鞠躬,然后转向夏敏。
“这位小姐,实在不好意思,这条项链我们得卖给这位顾客,你要不看看其他款式吧。”
夏敏气得目瞪口呆。“凭,凭什么?”
“凭,”店员小姐凑到夏敏耳边,“凭他也姓林,他是我们林董事长的儿子。”
此话一出,仿佛一盆冷水浇灭了夏敏的怒火。原来是个嚣张跋扈的富二代啊,如果换做其他富二代,夏敏是不怕得罪的,但这一个不行。因为她还要赚他们家钱呢。身为一个专业的销售,应该能屈能伸,何况一开始她也没打算买它。
“原来如此。”夏敏露出一个职业假笑,“刚刚是我唐突了,不好意思啊,既然您这么喜欢,我就不夺人所好了。亲爱的,”夏敏对柜台小姐说,“帮我把旁边那条项链包起来吧。”
柜台小姐忙不迭点头。“没问题,没问题。”
男人瞄了一眼旁边的那条项链,标价三千五百元。
不一会儿,柜台小姐包装好项链,放进宏福珠宝的手提袋,跟两个客人结账后,交付货品。男人一拿到手提袋,便转身离去。夏敏拿到手提袋,跟店员道谢,临走,看到男人放在柜台上的半杯咖啡,再看看自己Celine包上的咖啡渍,她郁闷地叹了一口气,在心里呐喊道:
真倒霉!
夏敏回到家,身心俱疲,半躺在沙发上发了一会儿呆。半个小时前和那个斯文败类——他说他叫什么来着?林晔?夏敏回想,好像是这个名字——争抢项链的场景还历历在目,还好我原就不打算买它,否则他抢走我的心爱之物,我一定会施法诅咒他,咒他掉发、不举、生儿子没屁眼。夏敏越骂越开心,竟真的笑了起来。
这时,她的手机响了。
“听说你接了一个烫手山芋。”这是女人接起电话的第一句话。
“你这么快就知道了?Vanguard一定有你的眼线对不对?是谁啊?”
“这个我不能告诉你,我有义务保护我的线人。”
知道我接了卡莉斯的人目前有Linda、Selina、Peter、Jennifer、DK和雪莉。但是她们很有可能转个头就告诉了其他人,所以办公室里所有人都有可能是她的眼线。
“还线人,怎么搞得跟警匪片似的。”
电话那头传来一阵笑声。“跟我说说这个烫手山芋吧。”
夏敏把卡莉斯的大致情况说了一遍。
“你现在打算怎么办?”
“我先去试探一下客户真正的预算到底有多少,有没有可能到四百万或更多。”
“你想多了,她们的预算只会更少,不会更多。”
夏敏心中一沉。“但她们要找一个一级咖位的男艺人,钱不能再少了!”
“给男艺人的钱不会少,但给Vanguard的钱会减少。”
“说得再详细一点。”
“她们上一次跟Vanguard合作我记得好像是一百二十万,找了一个小花做线下活动。那一百二十万还包括了给小花的费用,也就是说她们给媒体的钱差不多在一百万左右。这就是她们眼里媒体的价值,换句话说,这一次的三百万,她们预留了两百万给明星,给你们的只有一百万,不会再多了。”
“才一百万,太少了!光是拍摄的成本就在八九十万了。成本利润比完全倒过来,Audrey绝对不会批。”
“所以这个案子你不要投入太多心力,它不会成的,等到雪莉作出P&L,Audrey就会拒绝,这个案子就会流产。”
P&L,即Profit and Loss,俗称损益表,上面详细罗列了各种成本花费明细。
“但这个品牌后面还有两个项目,如果第一个就流产,我怕后面的……”
“你还想吃她后面两个项目?我告诉你,她们的招是一样的,后面的两个全都是这样的坑,你千万别跳进去。浪费时间不说,还会被其他销售嘲笑,特别是那个女人。”
夏敏叹了一口气。“我再好好想想……说起来,那个女人今天干了一件事,你有兴趣听听吗?”
“当然,快说。”
夏敏用三分钟时间把今天凌晨Linda微信她临时开会和准备资料的事详细描述了一遍。最后她说:“所以你觉得是我多心了还是……”
“你没有多心。这确实是一出宫心计,但她针对的不是你,你只不过是工具,她针对的是Peter,更准确地说是她不想去参加MD的批斗大会,不想面对客户的狂轰滥炸,所以用卡莉斯的会撞那个会,她不能提前告诉你,否则Peter知道就会改掉会议时间。所以她才会用临时约会的方式推掉那个会。临时改时间,特别是改这种投诉大会的时间,客户一定会生气,她吃准了Peter不想再得罪的心理就搞了这么一出大戏。而恰好你发微信给她的时候,她在跟华为的人concall,她可能无暇看你的微信,她以前就经常忘东忘西,很难一心二用。如果一心二用,就会把事情搞砸。”
“但她不怕Peter一个人应付不过来吗?万一Peter搞砸了,她作为广告总监脸上怎么挂得住?”
“她为什么挂不住?Peter搞砸了,她换一个人跟MD不行了?说白了,她就是怕冲突,怕事,怕面对客户的谩骂。你别被她虚张声势的样子骗了,她只会躲在sales后面,逼sales去面对难堪的场面,而她自己则可以保持优雅体面,做她的太平领导。”
“Audrey不会出面说吗?”
“她最擅长的就是欺上瞒下,Audrey顶多说她跟得不够紧,她随便应付一下就过去了。”
“看来要扳倒她有点难度。”
“这不是靠一次两次打击就能成功的,干掉她需要天时地利人和。但现在还不是你攻击她的时候,你现在要做的是扎稳脚跟,获得Audrey的支持,到时候机会自然会出现。”
“现在当然还不是时候。”
“这周五我们吃个晚饭吧,庆祝你顺利进入Vanguard。”
“可以。”
“到时候我把餐厅地址发给你,那就先这样。”
电话结束,周围顿时安静,夏敏调整心情,从沙发上拿起刚买的宏福珠宝手提袋走到卧室,坐在化妆台前,拿出首饰盒,打开。
她愣住了。
这不是她要的三千多的普通项链,它是那条三万六千元的水滴项链!
该死,那个店员拿错了!夏敏的第一反应是想笑,仿佛冥冥之中,这条项链不想跟那个斯文败类走,所以跑到了她这。
但紧接着她又拉下了脸。真烦,还得回去换货。她看了一眼时间,九点五十分。现在返回去店都关门了,得明天再去换,但明天早上要开销售例会——每周三上午十点是销售部的每周例会,这是今天下午五点她在群里被通知到的。不知道会议会开到几点,运气好的话中午可以赶过去换,但就算我赶到了那,他不一定在啊。他应该是买来送给他女朋友的吧,今天这么晚了,要送也得明天送,所以他现在可能还没拆呢,也即他可能还没发现东西拿错了。真是糟糕,说不定明天中午前他都不知道东西拿错了。哎,不管怎么样,只能明天中午先去碰碰运气了。
周三上午十点,所有销售聚集在Linda的办公室开每周例会。夏敏是第一次参加,她发现大家有的坐在椅子上,有的索性站在窗台边。看这架势,开会时间应该不会很长。
Linda跟所有人寒暄之后,进入会议正题:“今天开会主要两个事情。第一个是7月的业绩洞很大,到现在为止,还没有一个销售达标,这是不行的!下周五开月会的时候,Audrey一定会发飙。”
“Linda,我这边有客户把投放时间延后了,这才出现了洞……”Kate立刻辩解,但被Linda打断。
“你说的那个客户我知道,但它5月份的时候就告诉你会延期,这件事Audrey也知道,这不是理由,Audrey一定会说那你在上个月就应该想办法把洞补上。大家在解释的时候理由一定要充分,不要被Audrey抓到漏洞,不然你越解释越被骂。”
“但这真的不能怪我们啊!”Michelle理直气壮地说道,“我们那个微信又不能加小程序又不能加电商链接,内容又难读,价格又贵,真的很难卖,现在卖出的微信都是打包在项目里,很少有客户单买吧。你比较一下隔壁GM的微信,他们的微信头条几乎都是十万加,销售躺着接单!编辑部要是给力一点,我们也不至于卖得这么吃力了!”Michelle口中的GM是先锋中国四本刊中唯一的一本男刊《Gentlemen绅士》,GM的杂志硬广卖得没有Vanguard好,但他们抓住了数字化浪潮的改革时机,及时调整微信内容运作,迎合读者阅读口味,最终获得大批忠实读者粉丝。
Michelle发完这顿牢骚后,所有销售立刻七嘴八舌,跟着议论纷纷,联合起来数落编辑部,当然这里的编辑部特指北京做杂志内容的编辑部,而不是隔壁同一个部门的商业编辑部。最后讨论变成了一场吐槽大会。
吐槽持续了将近十分钟后,Linda把大家拉回会议议程。
“好了,离7月财报截止还有一点时间,大家加把劲,把自己的洞补一补。我现在说第二件事。第二件事是十周年。目前十周年的地点定在了上海,市场部正在抓紧敲场地,今天或明天会有详细的活动方案给到大家,现在我来对一下目前的赞助情况。Yuki,你先说吧。”
Yuki点点头:“我这边的情况是这样的……”
听完一轮赞助情况汇报之后,夏敏才知道基本上每个类别都已经名花有主,比如美容找了欧莱雅集团下的阿玛尼(Armani Beauty),酒类找了LVMH集团下的酩悦香槟(Moet & Chandon)……而车类目前找的是奔驰,只是——
“奔驰可能……不做。”Miranda焦虑地说道,“因为他们推的这款新车的时间在十月底,我们的活动在九月底,跟他们刚好差了一个月。我们活动时间可以往后延吗?”
Linda蹙眉道:“这个……我要问一下Audrey,但这会引起一系列问题,可能性不会很大。好吧,大致情况我了解了,今天的会议就到这吧。”
大家移动脚步,鱼贯离开。夏敏最后一个离开,临走她又回到Linda办公桌前。
“Linda,我想问一下,奔驰的这次赞助大概是多少费用?”
“你问这个干什么?”
“就想知道一下赞助我们的活动大概要多少钱。”
“每个品类不一样,权益也不一样,所以谈的费用也不一样,没有参考价值的。”
“我在想如果奔驰不行,是不是可以问问亚当斯?亚当斯的车也够资格赞助我们的十周年吧。”亚当斯,Adams,美国一款豪华车品牌,品牌名称以美国总统约翰·亚当斯的名字命名(作者注:此为作者虚构的品牌。),是夏敏的客户之一。
Linda听到这,眼神闪了一下。“亚当斯当然可以,亚当斯有兴趣?”
“我还没问,问之前想先听听你的意见。”
“大概率为奔驰改时间是不可能的,所以你同步去问亚当斯的意向吧。”
“好。所以奔驰大概的赞助费用是?”
“三百万。”
——本章完——
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编辑 | 赛梨
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