欧派热水器全国售后服务热线号码2022已更新「全国保质/更新」

不论何时， “以客户为中心” 始终是我们不变的服务宗旨，始终坚持“客户为根、服务为本”对客户负责、让消费者放心。

欧派热水器售后服务电话：400-6189123

欧派热水器全面树立求真务实经营作风，及时处理客户诉求业务，有效解决客户的顾虑，从点滴小事，尽心竭力为客户着想，服务不分天气，不分业务，不分客户身份，用心才更温暖。

欧派售后以“贴心专业，真诚为您”为己任，积极帮助客户解决问题，无论顾客需求在哪里，欧派服务就跟到哪里。

欧派热水器全国客服电话：400-6189123

欧派热水器移机安装，欧派热水器清洗保养“一切以客户需求为中心”为宗旨，以“方便、快速、

省钱、透明”为承诺，以“客户利益的最大化”为目标，沟通零距离，服务更满意。

欧派热水器维修服务热线电话：400-6189123

初夏送清爽，智能焕新风，匠心呼唤，时代所向。欧派热水器全国售后服务热线号码2022已更新

欧派热水器““在每一个细节中倾心而为，发挥全部潜力和创造力，竭尽全力满足用户的需求，实现以用户为中心的创新”！

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」

的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门维修

服务城市：上海北京深圳广州成都杭州重庆武汉苏州西安天津南京郑州长沙沈阳青岛宁波东莞无锡昆明大连

厦门合肥佛山福州哈尔滨济南温州长春石家庄常州南宁贵阳南昌太原烟台海口…………各大城市

故障维修：不通电，，不启动，,异常声响，运转不稳定，通电跳,不能按程序工作。清洗保养拆装以旧换新等。

欧派热水器电器24小时热线电话咨询，统一安排；产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时

内、郊区48小时内快速及时地响应服务；全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免

费安装服务；全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务；经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

【服务标准】客户永远是对的

欧派热水器售后服务维修电话

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您打我们的24小时统一热线，剩下的事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有，就近安排上门维修。当您需要时，我们的就能及时赶到现场。

新空间，新时尚，新生活，领航家电新时代。

欧派怎么售后维修

1、首先可以使用手机拨打欧派热水器全国售后服务电话，号码是接通电话后按提示选择热水器，然后转入到人工客服。

2、与客服人员说明热水器的基本故障，它会简单的提示故障的初步解决办法，若无法解决故障，则再次联系客服人员，并提供地址、联系人以及联系方式。

3、客服会根据地址安排最近的网点上门维修，之后售后人员会与你联系，并进一步确定上门的时间，沟通好之后等待售后专业人士上门维修即可，虽然服务电话是24小时都可以接通，但一般上门维修需要看具体预约时间，如果是上午预约下午通常可以维修，但如果是晚上预约则需要第二天才能维修。

4、除了电话联系售后之外，还可以访问欧派热水器的官网，，打开网页后点击【服务支持】，再点击【服务预约】。里面可以选择一键维修，用手机扫描二维码后按照提示的要求进行预约即可。

收费说明：

1、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）。

2、如需配件，可与十分到家热水器师沟通代买，与市场价格统一标准。

3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费。

服务保障：

1、先行赔付

每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益。

2、价格统一

服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明。

3、安全快捷

全城实现基于地理位置的预约服务，热水器师就近安排，快捷上门维修服务。

4、专业服务

资深维修专家把关，中维所有热水器师经过实名持证上岗，提供标准化服务！

关注“欧派”微信公众服务号，通过“享.服务”中的“服务预约”进行登记报修，此方式与售后服务热水器对接，报修后信息直接在售后服务热水器显示，可以最快速地得到用户的报修，因此建议使用此方式报修；

下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间,服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。

全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

售后维修过程存在的各类问题

1 服务热线方面

部分企业承诺“24小时”服务的热线电话，其夜间人工客服却难以接通；维修人员服务不到位，上门时间安排存瑕疵。

2 维修过程方面

存在不规范的现象，如维修人员上门服务不穿工装、不主动出示工作证等；部分维修人员在维修过程中显得马虎等。

3 收费方面

部分售后人员没有主动说明维修的费用，或在说明过程中没有出示收费标准清单；也有维修人员提供单据欠主动，收取费用却拒绝开具收据等。

4 除以上问题外，还存在电话回访形式化、维修人员推销热水器或服务真假难辨等问题。

全国各地消委会消费提示

1.认准品牌正规售后网点，避免误选山寨维修店；

2.熟知“三包”条款，依法维护自身权益；

3.事先了解维修费用，做到心中有数。

维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保12个月(具体保修时间换材料有关，保修期限以开单据为准)；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间

发展中的维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意，得售后经营理念，锐意进取、

开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神

创造超出用户期望的服务解决方案和*维修能力，以百倍的努力培育“售后”品牌，用信心与热忱携手共创

你我共同拥有的“维修售后中心”

在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，

解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。

欧派为让用户便利、用心的服务体验下沉市场，覆盖到每一县每一乡，无论用户身在何处都能享受到高效、安心的欧派产品与服务。

服务网点包含全面的维修、安装、安检、清洗等售后服务所需的硬件热水器，务求售后预约2小时内完成服务，高效解决“反复上门”“维修周期长”等行业难题。