#米家崩了#趁这个机会分享一件事...

  • 亓纪的想法
  • 2022-06-18 05:18:17
米家崩了趁这个机会分享一件事:
我家里的Yeelight智能浴霸是可以接入米家系统的,用了一段时间后发现遥控器基本上无法使用了,换了新的电子也没办法使用。
在某东自营平台问了客服后,他告诉我可以在微信小程序中购买遥控器,期间我知道了一件事:浴霸保修3年还是几年,遥控器之保修1年。
第一次建议官方客服时,他告诉我68块钱一个,直接走支付宝二维码。没想到居然这么贵,就告诉客服我再试试,最后没有购买新的遥控器。
到了5月份的某天,实在忍不了无法用遥控器的体验,就狠狠心打算买一个全新的遥控器。接入官方客服后,询问了相关情况后,让我提供了固件版本号。然后又让我提供了米家ID,帮我反馈一下固件的问题,等更新完固件在尝试一下。第二天我收到了新的固件版本,里面有优化蓝牙遥控器配对稳定性的更新。
升级后又更换了新的电子,居然可以正常控制浴霸了,当时的我绝对可以用惊喜万分来形容。同时庆幸没有购买新的遥控器,不然真的白白花费了68元,还无法解决问题。
分享这件事的目的很简单:如果你也有同一款设备,并且遭遇相同的问题,可以找客服反馈一下,很有可能就是固件的问题。当智能设备可以OTA以后,一个升级能够解决一个问题,一个升级也能出现一个问题,想想多少有点可怕。
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