@雷军 @小米公司 小米空调的售后真的太差...

@雷军 @小米公司 小米空调的售后真的太差，家里面所有的东西都是小米，因为空调制冷效果不好，反馈了有三次，从今年6月份开始就申请售后维修，报修这么久也没有解决问题，一直在敷衍；第一次第二次售后人员直接进门呆了几分钟说正常，就取消了工单，也没有用仪器检测什么的，第三次售后人员才带着温度器检测，说出风口温度在正常范围内，同时也没有拆机检测，外机检查一系列的操作；日常使用中每天空调设置温度为26度，白天带在屋子里，拉上窗帘，只能说是不热，晚上调为自动风速，基本上每天晚上都会被热醒；而隔壁房间，不拉窗帘，调为26度，待在屋里还觉得很冷；
一直给客服联系反馈此问题，客服的答复就是以售后检测为主，我与上月26日和客服人员表示，可以让师傅再次上门检测，期间没有任何人和我联系。在我的再次400电话催促下，今天8月10日，客服再次来电，明确表示如果空调可以正常使用、不报错误代码，售后人员不会再来进行检测，也就是说针对空调制冷效果不好问题，也不再上门进行检测解决。我不是水军，大家可以看下截图，我家里用的是小米的智能家居，同型号的空调我买了三台，就只有这一台出现这样的问题。
我想说或许是应该以售后检测为主，但用的人才能知道真实的体验，对待问题敷衍了事也绝不会长久之计。
针对此件事情，作为用户比较失望，失望的不仅仅是小米的产品，更多的是对小米对客户问题不重视、不解决的态度，发布此微博我只是想分享一下最近几个月以来的感受，并没有其他的想法，希望不要过分解读。
虽然小米的空调性价比很高，不过还是建议大家，这些大家电还是购买大品牌比较好，至少质量和售后都不会太让人失望。@小米公司 @雷军 小米空调