遇到消费欺诈，律师教你如何有效维权

遇到消费欺诈，律师教你如何有效维权？

微博公开课 周兆成律师

买到了假大牌能主张退一陪三吗？买到了假茅台能主张退一配十吗？伪劣产品以次充好、缺乏生产许可、伪造虚假标签、低价广告虚假宣传，这些都属于消费欺诈的范畴。很多消费者都遇到过买东西被坑的经历，那么什么情况下构成消费欺诈呢？消费者维权在什么情况下可以主张退一赔三，什么情况下可以主张退一赔十呢？周兆成律师2022年10月26日晚上20:30到21:30，做客好看视频独家直播，多角度深入剖析事件，手把手给你支招，教你面对消费欺诈该如何维权？

我们所说的“退一赔三”适用于卖家有欺诈行为时，也就是卖家故意告知你虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使你购购买。而“退一赔十”是适用于食品领域，即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害的。退一赔三着重于看有无欺诈，退一赔十则看是否符合食品安全标准及是否受到损害这个客观结果。如果卖家主动承诺退一赔十，则不论是否食品，均应当按承诺退一赔十。

最后，要提醒大家的是：只有消费者才能主张退一陪三，退一赔十，如果你购买商品是用来销售的，或者你是职业打假人为了索赔而购买，提出退一陪三，退一赔十是不被支持的。具体来说：买到假大牌了，能否要求退一赔三？这个要区分来看，如果卖家宣称其所售商品是正品大牌，却卖了假货，当然构成欺诈，消费者可以要求退一赔三；如果卖家没有承诺其售卖的是正品，只是含糊地使用了大牌的logo、图片、款式等，但商品的价格远低于正品的正常售价，其中的价格差距已足以使普通人根据常识即可判断商品不是正品大牌，这种情况下消费者主张其被欺诈进而要求退一赔三，是依据不足的。

再来看买到了假茅台，能否要求退一赔十？要看假茅台是否符合食品安全标准，以及消费者是否受到了损害。有的假茅台可能酒体本身是符合食品安全标准、可以饮用的，只是不是茅台酒。这时就只能适用《消费者权益保护法》关于欺诈的退一赔三规定，不能适用食品安全法关于退一赔十的规定。

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