明星代言的产品出问题消费者如何维权?

  • 攀枝花平安西区
  • 2022-12-27 08:08:36
潘粤明代言违法保健品广告被罚引发关注话筒话筒 【明星代言的产品出问题消费者如何维权?】根据我国广告法第56条规定,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

因此,当明星代言的产品出现了问题,倘若该产品或服务关系消费者生命健康,消费者可直接将代言人连同广告发布者、经营者等一并诉求要求承担连带责任。倘若不涉及消费者生命健康的,消费者还应事先搜集代言人“明知”“应知”的相关证据,并根据情况再将代言人作为共同被告诉求连带责任。除诉讼途径外,消费者还可以通过和解、调解和投诉等方式维护自身权益。(李一鸣 )
明星代言的产品出问题消费者如何维权?