直播间买到假货该咋办

直播间买到假货该咋办直播间买到假货，可以要求退一赔三！！！
直播间买到假货可以要求退一赔三退一赔三是主播的基本义务，不值得表扬。

1⃣️法律依据
根据《消费者权益保护法》第55条的规定:
如果经营者提供商品有欺诈行为，消费者可以要求＂退一赔三＂，即退货+获得三倍赔偿。

2⃣️举例:
①购买价款✖️3≤500元，赔偿=500元。
②购买价款✖️3＞500元，赔偿=购买价款✖️3。

3⃣️怎么认定欺诈
是否构成欺诈，需要看商家是否同时满足:
①故意
②告知虚假情况or隐瞒真实情况
③诱导消费者做出错误购买决定。

4⃣️＂退一赔三＂如何维权
①保存交易凭证和沟通记录，以便必要时作为维权证据。
②可先与商家协商解决。
③如果无法解决，可向平台投诉。
④还可向消费者协会、市场监管部门等寻求帮助。

5⃣️涉及食品安全
如果直播间购买的食品，不符合食品安全标准，根据《食品安全法》第148条，消费者可要求“假一赔十”。

①生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知是不符合食品安全标准的食品。

消费者可以向生产者or经营者:要求赔偿损失+赔偿价款10倍or赔偿损失3倍。

②购买者有权选择，赔偿“价款✖️10”or“损失✖️3”，以加强消费者权益保护。

③对于“知假买假”者恶意高额索赔
a.在合理生活消费需要范围内:支持赔偿请求。
b.“知假买假”者连续购买+反复索赔:应综合考虑保质期、普通消费者消费习惯、购买频次等因素，在合理生活消费需要范围内，支持赔偿请求。
c.恶意索赔:违法索赔行为，可能构成虚假诉讼，根据情节轻重，予以罚款、拘留（eg.恶意制造违法生产经营食品的假象，勒索赔偿金等）。
涉嫌敲诈勒索or虚假诉讼罪的，将有关违法犯罪线索移送公安机关。

网络平台和直播购物越来越普及，消费者权益保护备受关注。这次事件，虽然没有涉及到食品安全，但涉及到文不对版，可＂退一赔三＂。

另主播及公司的虚假宣传行为，违反了《反不正当竞争法》，已受到市监局的罚款等处罚。

商家应当诚信经营！平台也应担起监管商家的责任，妥善并及时处理好消费者诉求或投诉，畅通商家和消费者协商沟通的渠道。
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