直播间买到假货可以要求退一赔三

  • 司法小秤砣
  • 2024-10-01 20:01:45
直播间买到假货可以要求退一赔三直播间买到假货该咋办退一赔三是主播的基本担当不值得表扬
刚才提到“退一赔三”,有人问了,那“退一赔十”呢?究竟什么时候“赔三”什么时候“赔十”?

首先,我们应该知道“退一赔三”和“退一赔十”都是法律规定的惩罚性赔偿规则,一方面处罚商家,另一方面赔偿受损失的消费者。

“退一赔三”是根据《消费者权益保护法》第五十五条,而“退一赔十”是依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条。如果说“退一赔三”的前提基础要求是商家有民事欺诈行为,那么“退一赔十”主要适用于食品、药品领域,其适用的前提基础是商家生产、销售不符合食品安全标准的食品,或者生产、销售、使用假药、劣药的情形出现。

简单而言就是,“退一赔三”看商家有无欺诈行为,有欺诈就退还费用同时赔偿三倍损失(最低500元);“退一赔十”不管商家是否欺诈,只看是不是符合食品安全标准,不符合标准,就退还费用同时赔偿十倍损失(最低100元)。

其次,另一个问题来了,直播间购买商品的行为,也会被保护么?

根据《消法实施条例》第十四条规定:“经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。”

所以直播间购买商品的消费者也可以依据《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。

最后,直播带货作为近几年的新兴产业,发展速度和势头极猛,引得越来越多的人进入,很多问题频频出现,当然主播们暴露的各种问题也需要重视。

事实上,直播间很多问题的出现都是因为该领域的法律法规不够健全,监管力度不够,存在立法漏洞,相关监管空白,很多问题亟待解决。

既然直播带货不是昙花一现,并且已经成为消费者的主要选择之一,只有健全法律法规才会最大程度避免消费者的损失,维持市场的公平竞争,同时也能更好地促进直播行业健康地发展。
直播间买到假货可以要求退一赔三