与用户再近一点~小米互联网组织架构升级...

与用户再近一点~小米互联网组织架构升级

前言：专注，极致，口碑，快~雷总探索互联网领域的七字心法。真正与用户交朋友的路上，永不止步。

据悉，小米组织架构再度调整，新设三大部门：分别为软件与体验部、互联网业务部、业务中台部，部门总经理分别是金凡、马骥、仇睿恒，均向CEO雷军汇报。旨在推进手机 x AIOT战略的快速落地，与用户交朋友的路上更进一步。新设三大部门由此前多个部门整编而来，去臃肿提效率，这就是雷总互联网七字诀最关键的一点“快”。接下来我们一起分析一下，为什么说此次小米组织架构调整，与用户体验息息相关。

1.以用户体验为中心

小米自成立以来，一直坚持以用户体验为中心，与用户交朋友，做米粉心目中最酷的公司。以小米手机为例。小米手机的体验大致有三个方面，超高的硬件配置，出色的制程工艺及MIUI系统优化。其中，系统优化是用户交互体验的关键一环，系统做不好，硬件配置再高也没用。相信有相当一部分用户是因为小米的MIUI系统而喜欢上小米的。锐锐夸张点儿说，MIUI系统是国内所有手机厂商中安卓深度定制手机系统里体验数一数二的存在。而此次小米组织架构调整的重点就是“MIUI和体验”。世界上没有十全十美的事物存在，MIUI系统亦是如此，虽然它的体验已经很好了，但也存在着一些问题。经过此次调整后，大家对MIUI系统的问题反馈与解决问题上，效率将成倍提高。这有利于MIUI系统修复问题，根据用户反馈深度优化，使体验达到用户满意为止。这就是小米一直以来所坚持的“以用户体验为中心”的理念。

2.以技术创新为本，性价比为纲，科技普惠大众为己任

从这封任命文件上及之前几次调整，不难看出，雷总决心将“手机 x AIoT双引擎，围绕手机为核心，构建智能生活”策略升级为集团战略。据小米最新财报显示：截至2020年9月30日，小米AIoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机及笔记本计算机）数量达到2.89亿台；人工智能语音助手小爱同学，9月份月活用户数达到7840万；米家App的月活跃用户数达到4310万，三项数据都是历史最高水平，且持续保持稳定增速。

此外，小米今年在技术创新上表现也极为突出：小米妙享，UWB一指连技术、小米Vela，80W无线秒充，全球首款透明电视等软硬件技术突破，使小米在科技创新领域的话语权越来越重，品牌形象大幅提升。技术创新决定企业能飞多高，小米在软硬件技术上的突破最终会享受到用户身上，持续为用户提供最酷的产品，并且坚持以性价比为纲，让每个人都用得起前沿科技成果。

说到底，小米集团多次组织架构调整，最终的目的就是为了能更好地服务于用户。这既是小米的企业价值观同时也是企业应尽的责任与义务。一个真正把用户放在心尖上的企业，何愁大业不成？此次小米组织架构调整，相信一定会为大家带来更好的服务，让科技真正普惠大众。用户和行业需要像小米这样的企业，用时小米也需要用户与米粉的支持。给小米一份支持，小米也许会带给用户数倍的回报。科技普惠大众之路，需要小米与用户携手同行！小米