#张小泉回应菜刀拍蒜断裂#冲上热搜，张小泉：高硬度刀具不建议横拍

张小泉已安排无条件退款【张小泉回应菜刀拍蒜断裂冲上热搜，张小泉：高硬度刀具不建议横拍】7月14日，“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜。起因是7月12日，广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断开。7月14日，澎湃新闻记者致电张小泉股份有限公司（301055.SZ，张小泉）证券事务部，其工作人员表示，该消费者购买的菜刀材质属于硬度较高、锋利度较高的产品，这种产品韧度会差一点，如果在使用过程中发力过猛，比如横拍等，刀具受力不均匀的时候，容易断裂。此外，该证券事务部工作人员澄清，报道中提到的菜刀并非消费者“新买的”，而是在2020年9月购买的。虽然已超过3个月售后期限，但张小泉方面称，为向消费者表达歉意，“已安排无条件退款”。菜刀拍蒜后断裂冲上热搜，张小泉：高硬度刀具不建议横拍