小孩子下单真的给我店里添了很多麻烦...

小孩子下单真的给我店里添了很多麻烦：①电话联系不上或者不接②地址不详细没有办法派送③线上也不回复消息有时候真的不知道怎么处理比较好，我商品适用年龄都写14周岁以上了