优酷会员限登录一台手机,伤害了谁?
- 现代快报
- 2023-01-07 09:11:05
快快评 【优酷会员限登录一台手机,伤害了谁?】近日,优酷一个账号仅能登录一台手机引发热议。优酷方面最新申明,这是为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且强调“考虑到绝大多数用户的使用习惯”,用户账号最多可同时登录3台设备,当中包括1个App。
对于已经真金白银购买会员的用户来说,突然能看的视频看不了了,无疑非常影响消费体验。于是网上吐槽声一片,将此话题送上热搜。优酷此举也让人质疑是否以“借保护用户账号安全之名,行用户权益缩水之实”。此前,优酷平台曾在会员抢先看的基础上,要求会员还需要邀请5名好友才能解锁最新两集的做法,也备受争议。
平台想盈利无可厚非,但别用力过猛,“杀鸡取卵”不可取。据《2021中国网络视听发展研究报告》,2020年中国互联网视频用户已达9.4亿。视频用户基数如此庞大,长视频如何深耕用户需求,找到盈利增长点是各大视频平台的突破口。此前,各平台曾尝试使用“超前点播”来增加收益,获益虽丰,但实质影响到用户的消费体验,于是去年10月各平台集体取消了该方式。平台还是要尊重用户,慢慢引导其付费习惯的改变。譬如从只想免费看视频,到成为VIP会员,用户买单的最大动机还是愿意为优质内容付费,觉得值。
其实,一直有不少用户吐槽在A平台追b剧,在B平台追c剧,苦天下视频平台不统一久矣。这也说明了各视频平台百花齐放,都有优质内容输出,为用户提供更多选择,是好事。但各平台如何公平合理保障用户权益,这应该达成共识,并制定相关规定,让消费者消费得清清楚楚。
就如优酷这次在申明中指出:优酷VIP会员协议早已明确约定,会员服务仅可用作个人观看,不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人。作为消费者,我们在买单时,除了有“我喜欢”感性消费意识,也要有“我了解”的理性消费意识,认真看好协议,遵守契约精神。
此外,视频账号租赁事件一直层出不穷,不止伤害了视频平台的利益,也侵犯了用户利益。短期来看,黑灰产交易会造成用户隐私泄露。长期来看,视频平台收入得不到保证,也无法保证持续提供优质内容。所以,在打击黑灰产上,用户和平台的利益是捆绑的。
规则既出,朝令夕改肯定影响用户体验。如何让用户乐于买单,获得双赢,才是平台应多花心思琢磨的事。
现代快报+评论员 荼白
对于已经真金白银购买会员的用户来说,突然能看的视频看不了了,无疑非常影响消费体验。于是网上吐槽声一片,将此话题送上热搜。优酷此举也让人质疑是否以“借保护用户账号安全之名,行用户权益缩水之实”。此前,优酷平台曾在会员抢先看的基础上,要求会员还需要邀请5名好友才能解锁最新两集的做法,也备受争议。
平台想盈利无可厚非,但别用力过猛,“杀鸡取卵”不可取。据《2021中国网络视听发展研究报告》,2020年中国互联网视频用户已达9.4亿。视频用户基数如此庞大,长视频如何深耕用户需求,找到盈利增长点是各大视频平台的突破口。此前,各平台曾尝试使用“超前点播”来增加收益,获益虽丰,但实质影响到用户的消费体验,于是去年10月各平台集体取消了该方式。平台还是要尊重用户,慢慢引导其付费习惯的改变。譬如从只想免费看视频,到成为VIP会员,用户买单的最大动机还是愿意为优质内容付费,觉得值。
其实,一直有不少用户吐槽在A平台追b剧,在B平台追c剧,苦天下视频平台不统一久矣。这也说明了各视频平台百花齐放,都有优质内容输出,为用户提供更多选择,是好事。但各平台如何公平合理保障用户权益,这应该达成共识,并制定相关规定,让消费者消费得清清楚楚。
就如优酷这次在申明中指出:优酷VIP会员协议早已明确约定,会员服务仅可用作个人观看,不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人。作为消费者,我们在买单时,除了有“我喜欢”感性消费意识,也要有“我了解”的理性消费意识,认真看好协议,遵守契约精神。
此外,视频账号租赁事件一直层出不穷,不止伤害了视频平台的利益,也侵犯了用户利益。短期来看,黑灰产交易会造成用户隐私泄露。长期来看,视频平台收入得不到保证,也无法保证持续提供优质内容。所以,在打击黑灰产上,用户和平台的利益是捆绑的。
规则既出,朝令夕改肯定影响用户体验。如何让用户乐于买单,获得双赢,才是平台应多花心思琢磨的事。
现代快报+评论员 荼白