系统升级时，如何保证服务？

【系统升级时，如何保证服务？】近日，全省营销管理系统“云化+微服务”单轨切换 ，营销系统部分业务受影响，互联网渠道、自助服务终端等均暂停办理业务，那么如何保证停系统不停服务呢？成了南方电网广东@中山供电 思考的问题。该局供电服务中心服务调度快速通知分局组织抢修并做好客户解释工作，动态向省客服95598报备故障停电范围及进度。据悉，中山局员工周末加班加点，分批值守，确保客户的故障报修等紧急诉求能及时传递，及时反馈紧急停电等信息，保证资讯流转到每位客户，做好信息双向交流的“搭桥”。机器修整，还有PLAN-B，样样都木有怕。@南网50Hz