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#西安供暖季温度不达标可退费#
陕西都市快报
2021-03-16
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社会
【
西安供暖季温度不达标可退费
】西安市2020-2021集中供热结束,为确保来年供暖正常,停暖后市民还要注意家中是否有漏水等,停暖后不要放掉暖气中的水。本供暖季期间出现室温不达标的业主,可申请退费。温度高于或等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,全额退还热费。直管到户的小区,业主应向供热企业申请退费;而大用户小区,业主应先向物业公司申请,由物业公司统一统计后申请退费。申请退费时,业主可依据此前三方(业主、供热企业/或物业及第三方机构)签字的不合格测温记录来核算天数,作为退费依据。
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