不办完业务不下班！郑州交警五大队车管业务探索便民新举措

955记者在现场 【不办完业务不下班！郑州交警五大队车管业务探索便民新举措】记者从郑州交警五大队获悉，3月20日起，该大队车驾管业务窗口实行线上预约和现场取号相结合，且线上预约优先办理的原则，实现让群众“最多跑一次”和“一次不用跑”。此前，因防控疫情需要，群众办理业务需提前在郑州交警微信平台进行预约，导致很多群众“跑空趟”。大队推出便民新举措，为这些群众开放办事窗口，工作人员延时服务至办完当日最后一笔业务。
为更好地服务群众，车管中队将窗口前移，在行政服务大厅安排两名导办人员，主动对接群众，解答群众疑惑。指导符合网上办理条件的群众优先在交管12123办理，同时下次办理相同业务时实现“一次也不跑”。截至目前，窗口每天接待接待群众800余人次，办理业务680余次，接到群众咨询120余起。（河南新闻广播记者 朱圣宇）