#沈铁微播报# 11月20日...

沈铁微播报 11月20日，锦州北站客运值班员揣男收到旅客崔女士送来的锦旗，感谢他的热心帮助。原来，10月11日，旅客崔女士带着自己患病的姐姐来到锦州北站，准备乘坐G3504次列车到北京。由于崔女士本人北京健康宝有弹窗无法进京，只能让姐姐单独乘车到北京看病。客运值班员揣男得知此事后，主动联系G3504列车长和北京朝阳站，协调共同做好旅客出行路上的服务工作，为旅客开辟了绿色通道，安排患病旅客在重点旅客候车区候车，并在列车进站前提前经电梯将旅客引导到站台指定车厢处等候，直至送到车上。一面锦旗不仅是对客运工作的肯定，也是铁路人前进的动力！（牛威）