#服务再升级# 近日，一位客户急匆...

服务再升级 近日，一位客户急匆匆来到北京联通黄村营业厅。客户着急地表示丢了手机和身份证，手机微信上还有不少钱，不知道该怎么办。营业员赵安娜首先安抚客户情绪，然后立即用电子身份证为客户办理补卡业务，又协助客户在新手机上成功登录微信。客户看到微信里的钱分文未少时，长舒了一口气，再三感谢赵安娜，并为她写下一封感谢信。高品质服务 @中国联通北京客服