#服务再升级# 近日，一位老人来到...

服务再升级 近日，一位老人来到北京联通营业厅办理宽带业务，营业员任伟热情接待了客户。经沟通，任伟发现老人对宽带业务不太了解，于是耐心询问老人和家人的用网情况，针对性地为老人推荐合适的宽带业务。任伟还为老人讲解智能手机的操作，主动添加老人微信，方便日后更好为老人答疑解惑。老人对任伟的服务十分满意，开心地说：“没想到来厅一次性解决了这么多问题。”高品质服务 @中国联通北京客服