会员“一充再充”，用户体验如何得到保障
- 知未科技
- 2023-01-07 18:29:29
媒体评智能电视会员充值乱象【会员“一充再充”，用户体验如何得到保障
】
据报道，现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，手机端和电视端还要分开购买，二者价格差距甚至接近一倍。
套娃式会员本质上是一场漫天要价、反复收费的“客厅营销”，涉嫌违反服务成本与社会承受能力相结合的原则。
厂商应杜绝唯利是图和霸王条款，充分考量消费者体验和意见。继续漠视用户意见，低估消费者“用脚投票”的决心，只会被市场所抛弃。（上观新闻）
】据报道，现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，手机端和电视端还要分开购买，二者价格差距甚至接近一倍。
套娃式会员本质上是一场漫天要价、反复收费的“客厅营销”，涉嫌违反服务成本与社会承受能力相结合的原则。
厂商应杜绝唯利是图和霸王条款，充分考量消费者体验和意见。继续漠视用户意见，低估消费者“用脚投票”的决心，只会被市场所抛弃。（上观新闻）
