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@滴滴出行 昨天傍晚,我与我朋友从...
泥巴哔
2021-01-03
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@滴滴出行
昨天傍晚,我与我朋友从机场打车回家,把证件遗失在了车上(其中包括我朋友的身份证、银行卡、军官证等非常重要的身份证件)我们马上联系司机叫他帮忙送回,态度非常友好,我们提出了给司机返空费或者叫他送到附近的派出所等解决方案,但是司机以他很忙回绝了,当我们提出报警处理之后司机拒绝和我们沟通让我们叫警察联系他我们给警察提供了他的号码,但是他一直没有接。然后大概晚上9:30左右我们开始和来解决问题的民警联系滴滴
@滴滴出行
客服,在10点多我们到了派出所,然后警察和司机联系上了,司机表示他在外地,给民警表示会在一小时之内放到指定派出所,我们早上7点多联系他给我们说的当地派出所,派出所表示没有收到东西,然后我们开始继续给滴滴客服反馈投诉,滴滴表示帮我们联系,但是事情处理到现在,司机还在正常接单,并且滴滴
@滴滴出行
一个反馈电话都没有。请问
@滴滴出行
你们就是这样处理客户维权问题?司机这种我拿了但是我就是不还的态度跟明抢有什么区别?新年第一天,净给我整一些烂事
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