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黑猫投诉 近期有网友反馈商家拒绝退货退款问题并求助于黑猫投诉平台，目前企业和用户经过协商达成一致，投诉成功解决。消费者在成功挽回损失的同时，企业也通过良好的服务维护了品牌形象！消费遇纠纷就找黑猫！投诉，就上黑猫