朋友淘宝买到了假鞋最关键是店员一...

朋友淘宝买到了假鞋
最关键是店员一直强调是正品
然而显而易见是假鞋但是淘宝并没有鉴定机构
淘宝客服给的方案不是关注假鞋问题而是退货退款
买到假货应该退一赔三吧，尤其是一直强调正品
希望淘宝能够有自己的鉴定部门来处理这些纠纷
而不是遇到问题就是退货退款
要给出假售假的商家严厉的教训和打击
维持正常市场秩序
毕竟如果不知情那么可能就稀里糊涂买了假货也不自知
长此以往群还得不仅仅是消费者更是淘宝平台