电商体系建设思路和架构

【电商体系建设思路和架构】蚊子会干货
1、系统电子商务化的解决方案。
2、对线上线下渠道运营平台的整合，实现线上线下的统一渠道协同运营管理。
3、能为线上渠道提供统一的运营支撑。
4、减少对现有内部系统的改造。
5、应用前端为面向客户的渠道层进行统一管理，如用户、服务、销售等体验。
6、应用后端提供统一的运营管理支撑，与内部系统进行统一对接，实现数据同步。
7、针对零售商网上购买的产品，能否由提供统一的退换货的售后服务？
8、针对用户服务能否建立统一的客服团队？建设统一知识库，为零售商提供统一的咨询服务。
9、针对供应商建立内部激励机制是如何？再者根据经销商线上运营情况，给予额外奖励