“无声”的他们，“听”到电信的“声音”

【“无声”的他们，“听”到电信的“声音”】近日，中国电信上海公司10000号视频客服手语服务正式开通，听障人士可以通过“中国电信上海公司”或“中国电信上海客服”公众号连线到视频手语客服，通过和客服人员的手语沟通，办理电信业务。生活中，听障人士无法打10000号，去线下营业厅办理业务，通常也只能靠写字和营业员交流。视频手语客服解决了听障人士的这部分需求。自视频手语服务上线以来，每天都能接到听障人士的视频来电。用户至上 用心服务我为群众办实事天翼资讯@国资小新