钉钉上线定时发送消息功能

  • 耿向顺
  • 2023-02-17 11:25:15
由于我的项目团队有几十个人,还都是分散在全国各地、采用线上办公,所以基本上钉钉、企微等等国内主流的在线办公软件都用过。但我们现在常用的还是钉钉,因为平台的产品功能、稳定性、流畅性都比较好,利于工作开展,有助于提高效率。

只是前几年一直觉得这个平台有点美中不足:

钉钉是一个带有强toB色彩的平台应用,这类产品有一个特点,就是产品的使用者、决策者和买单者往往是不同的三个人,决定是否使用、以及是否出钱的不是一般用户,而是企业用户。

所以,这类产品在刚进入市场阶段,大多会从企业组织管理者的角度去研发产品,目的是为了争取到企业决策者的投票,从而获得更大的市场份额。

站在这个视角去看,也就能明白为什么前几年钉钉的产品功能,似乎都有一股“强管理”的味儿,更利于老板管理团队,对于员工用户其实并不是很友好。

但如今,是钉钉已经有了6亿用户,虽然后面有企微等平台在穷追猛赶,但短期内还是难以被超越的(此处指的是市场份额:钉钉月活2.5亿,企微1.1亿,飞书930万)。

其早已不是原来刚起步的时候那个小平台了,普通用户体量很大,这个阶段,钉钉要想稳住局面,就一定要拉拢使用者,产品功能也要尽量去照顾普通用户,提高普通用户的体验很重要。

钉钉用户群里最多的角色还是企业的基层员工,他们的声音会影响到决策者的判断,所以他们得想方设法的让用户死心塌地的留在钉钉。

这两年,我发现钉钉软件一直在做调整升级,偶尔在大的版本更新上亮个大招,其他的更新基本都是围绕着用户体验来的:比如有些功能摸到一般用户痒点,搞个快捷指令、悬浮窗啥的;有些能戳到用户痛点,类似闪记,可以用钉钉对会议全程录音,代替一支录音笔。

再有的话,就是像最近新版的APP,新增“下班模式”、“定时消息”这种缓和职场情绪的能力,试图让上班族能平衡工作和生活,提升员工用户对钉钉的好感度。毕竟,谁也不想下班时还处理工作。

不是说钉钉黔驴技穷没有大招了,而是它的策略从让用户使用钉钉,变成了让用户用好钉钉,这样的调整非常利好用户。

说说看,你们一般使用什么线上办公软件?

钉钉上线定时发送消息功能

微博新知博主
钉钉上线定时发送消息功能