热情服务 践行承诺

联通好服务 用心为客户 【热情服务 践行承诺】近日，一位客户因用手机绑定银行卡时接收不到短信而找到黑龙江联通营业员郭小红。郭小红边安抚客户边帮客户倒来一杯水，请客户不要着急。经核实，客户的手机卡没有开通短信功能，通过她的耐心帮助，客户突然回忆起，并不好意思地说：“我想起来了，手机卡以前是给孩子使用的，为避免孩子总自行定制其他业务，我一气之下给取消了，怎么还把这事给忘了，真是不好意思啊！”郭小红为客户重新开通了手机短信功能，客户的问题解决了，她也由衷得感到高兴，“手握手的承诺，心贴心的服务”是她在服务中对自己的要求，她常说：“不为任何困难找理由，只为解决问题找办法。”百倍用心 十分满意