#人类公务员要被AI取代了吗# ？

官方规定政务机器人必须保护人类整体利益 【人类公务员要被AI取代了吗 ？】据《中国新闻周刊》统计，目前全国31个省、自治区、直辖市均已开展“AI+政务”实践。
此前，深圳市福田区推出的70名AI数智员工引发了广泛关注，“AI公务员”上岗一度登上热搜，“AI公务员”是否会取代人类公务员也被热议。
福田区政数局局长罗耿彪对《中国新闻周刊》指出，AI数智员工是公务员的助手，在工作中辅助开展公共管理和提供公共服务。他强调，AI数智员工不能单独决策，每个数智员工均有监护人，在监护人指导下开展工作，由监护人负责。
权责分配是另一个公众关心的话题。AI智能员工的消息一出，就有许多网友评论，“以后可以甩锅给机器人了”。清华大学公共管理学院教授、人工智能国际治理研究院副院长梁正说，人工智能在政务领域应用以后，政府部门的权责分配是一个关键问题。
罗耿彪表示，AI智能员工在使用部门有指定的监护人，监护人是最终的负责人，“不可能把责任都推给AI”。

目前来看，“AI+政务”必然会在更多政务场景中发挥功能。在北京大学政府管理学院教授马亮的设想中，未来AI还可以在政府决策方面发挥更大作用，比如提供更多备选方案，帮助决策者优化决策——这是过去决策支持系统一直想实现而没有实现的。
“智能决策可能是AI应用在政务领域里难度最大的场景。”清华大学公共管理学院教授、人工智能国际治理研究院副院长梁正说，过去出现一个事件需要处理时，主要依靠决策者的经验和综合判断能力，但有时因为掌握信息有限，人做的决策不一定精准。如果未来能够让AI综合其掌握的信息进行辅助，可能会更快、更好。不过要让AI能够实现这种效果，难度仍然相当大。
还有一些复杂的场景，是否应该将AI技术应用其中，仍需要讨论。梁正说，AI技术在涉及资源分配的场景应用要格外小心，“例如针对老年人、儿童的补贴发放”，因为一旦出现漏洞或者偏差，后果会格外严重，所以一定要引入人的判断。
此外，AI在司法领域的应用也需谨慎。洪山区检察院相关负责人田磊说，洪山区检察院在接入DeepSeek之后，在多种检察业务场景进行了试用，其中包括量刑辅助参考，不过，AI给出的量刑建议与实际情况差距较大，存在系统性偏重问题。一方面，这是因为检察院部署大模型的参数规模还不够，“脑容量不足”；另一方面，“机器是冷冰冰的，不会考虑那么多因素，例如被告为什么会犯罪、被告是不是未成年人等”。
这或许也是深圳市福田区在政务辅助智能机器人管理暂行办法中规定“政务机器人不得参与设计或指挥其他政务机器人，政务机器人必须保护人类的整体利益不受伤害，在不得伤害人类的前提下按照人类的命令开展活动，并尽可能保护自己”的原因。人类公务员要被取代了？