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住酒店这事儿吧,早晨看@冬亚...
我就是八爪
2021-02-20
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旅游
住酒店这事儿吧,早晨看
@冬亚
转了一个博主的帖子,说在某瑞吉感受不到服务。
嘛,反正俺也算是半个旅游圈子的,正经的也是去年前年开始因为回国出差多,才开始刷酒店集团的night和会员啥的。以往很多是因为有一些旅游局或者酒店合作,试住体验多一些,看到的未必是100%的常态,不过也可以了解非常高标准的服务是啥样子。
平心静气的讲,酒店集团的高等级会员,因为消费多,在品牌酒店里受到礼遇是常态。但,这种礼遇也是在各酒店集团的会员待遇规矩上写明了的。高于这个待遇,说明酒店管理比较好,业主的管理严,酒店方厚道;严格执行了,也是按规矩走的,不算被冷漠对待。千万别把“我是金卡,我是白金,你怎么不给我鞠躬”这种感觉挂脸上,金卡就这么折腾的话…你让大使级的会员摆哪儿…
更何况,像现在携程超级会员可以直接3N到IHG白金,飞猪F4就是万豪的对等,白挑上白金,雅高飞猪联名金…入门等级的会员真心多如牛毛…酒店真不确定是记得住的。
跟酒店工作人员客客气气,开开心心,有问题说问题,真出问题走投诉,确定是不合格的事儿该曝光就曝光,大事化小小事化了,会员也做得开心,酒店的各部门经理们也乐意下次再看见您。将心比心的讲,摆大爷脸,真不一定哪个酒店都买帐;反倒是平心静气的开开心心,酒店们也都乐意能多提供服务就多提供服务。
都是互相的,对吧?
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